Passwort vergessen: Versuch, es im Backend per SSH zu ändern, endet mit „refused“

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Nachdem ich bereits
1, die Reset-Taste 3 Sekunden lang gedrückt hatte, um das System zurückzusetzen,
2, 3 verschiedene Admin-Passwörter (einschließlich des Cloud Keys) ausprobiert hatte,
habe ich die Anleitung unter folgendem Link gefunden und ebenfalls ausprobiert:

https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/如何透過-ssh-連線-qnap-nas

Beim Versuch, mich mit PuTTY anzumelden, wird „Netzwerkfehler: Verbindung abgelehnt“ angezeigt. Ich habe herausgefunden, dass ich die SSH-Unterstützung möglicherweise zuvor nicht aktiviert habe. Gibt es in diesem Fall noch eine andere Möglichkeit, mein Anmeldeproblem zu lösen?

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Sorry, ich habe oben den falschen Link eingefügt. Die Quelle ist eigentlich diese hier:

https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do