Saya menggunakan paket sherpa SABnzbd di NAS saya (TS-464), dan tiba-tiba hari ini saya tidak bisa berkomunikasi dengan aplikasi tersebut. Satu-satunya hal yang saya sadari berubah adalah saya menginstal pembaruan firmware QNAP terbaru, QTS 5.2.9.3499, pagi tadi. Paket-paket lain di NAS berjalan dengan baik dan paket SABnzbd juga berjalan tanpa error. Saya sudah coba uninstall lalu install ulang, tapi tetap tidak bisa.
Selain rollback ke firmware sebelumnya (apakah itu mungkin dilakukan?), saya kehabisan ide. Ada yang punya info atau mengalami hal serupa?
OneCD
Mei 29, 2026, 5:39am
2
Hai bro, bisa tolong posting output dari perintah ini?
/etc/init.d/sabnzbd.sh status
# /etc/init.d/sabnzbd.sh status
- QPKG aktif: true
- pembaruan aplikasi otomatis: false
- cabang git aktif: master
- PID daemon: none
OneCD
Mei 29, 2026, 7:16am
4
Saat ini belum berjalan.
Bisakah kamu memeriksa log layanan?
/etc/init.d/sabnzbd.sh log
Saya juga nggak tahu perintah-perintah ini ada
109 - source: sabnzbd.sh, action: start, time: Fri 29 May 2026 12:45:58 PM EST, load: 1.94
110 - package: 260502, service: 260502, library: 260501
111 - QPKG enabled: true
112 - application auto-update: false
113 - active git branch:
114 - daemon PID: none
115 - file exists: /opt/bin/git
116 > create 'SABnzbd' from remote repository: OK
117 - active git branch: master
118 > create new virtual Python environment: failed
119 dbug: (LL)
120 dbug: (LL) adding external log to main log ...
121 dbug: (LL) ----------------------------------------------------------------------------------------------------
122 dbug: (LL) log file: '/var/log/DisplayRunAndLog_O7su6q'
123 dbug: (LL) command: 'export PIP_CACHE_DIR="/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/SABnzbd/pip-cache" VIRTUALENV_OVERRIDE_APP_DATA="/share/CACHEDEV1_DATA>
124 dbug: (LL) = result_code: [1]
125 dbug: (LL) ••••••••••••••••••••••••••••••••••• stdout & stderr begins below •••••••••••••••••••••••••••••••••••
126 dbug: (LL) /opt/bin/python3: No module named virtualenv
127 dbug: (LL) ••••••••••••••••••••••••••••••••••• stdout & stderr is complete ••••••••••••••••••••••••••••••••••••
128 dbug: (LL) ----------------------------------------------------------------------------------------------------
129 > create QPKG 'pip' config: OK
130 > add location '/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/SABnzbd/pip-cache' as 'pip' cache: OK
131 > add location '/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/SABnzbd/qpkg-wheels' to 'pip' search path: OK
132 ! unable to install addons: virtual Python environment does not exist
133 = source: sabnzbd.sh, action: start, time: Fri 29 May 2026 12:46:01 PM EST, result: FAILED, elapsed: 2,440ms, load: 2.11
134 •
135 - source: sabnzbd.sh, action: stop, time: Fri 29 May 2026 5:11:54 PM EST, load: 1.12
136 - package: 260502, service: 260502, library: 260501
137 - QPKG enabled: false
138 - application auto-update: false
139 - active git branch: master
140 - daemon PID: none
141 = source: sabnzbd.sh, action: stop, time: Fri 29 May 2026 5:11:54 PM EST, result: OK, elapsed: 24ms, load: 1.12
142 •
143 - source: sabnzbd.sh, action: start, time: Fri 29 May 2026 5:12:12 PM EST, load: 0.95
144 - package: 260502, service: 260502, library: 260501
145 - QPKG enabled: true
146 - application auto-update: false
147 - active git branch: master
148 - daemon PID: none
149 - file exists: /opt/bin/git
150 - active git branch: master
151 > create new virtual Python environment: failed
152 dbug: (LL)
153 dbug: (LL) adding external log to main log ...
154 dbug: (LL) ----------------------------------------------------------------------------------------------------
155 dbug: (LL) log file: '/var/log/DisplayRunAndLog_cQ2Rrr'
156 dbug: (LL) command: 'export PIP_CACHE_DIR="/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/SABnzbd/pip-cache" VIRTUALENV_OVERRIDE_APP_DATA="/share/CACHEDEV1_DATA>
157 dbug: (LL) = result_code: [1]
158 dbug: (LL) ••••••••••••••••••••••••••••••••••• stdout & stderr begins below •••••••••••••••••••••••••••••••••••
159 dbug: (LL) /opt/bin/python3: No module named virtualenv
160 dbug: (LL) ••••••••••••••••••••••••••••••••••• stdout & stderr is complete ••••••••••••••••••••••••••••••••••••
161 dbug: (LL) ----------------------------------------------------------------------------------------------------
162 ! unable to install addons: virtual Python environment does not exist
163 = source: sabnzbd.sh, action: start, time: Fri 29 May 2026 5:12:12 PM EST, result: FAILED, elapsed: 116ms, load: 0.95
OneCD
Mei 29, 2026, 7:45am
6
Kamu bisa melihat semua perintah dengan menjalankan skrip service tanpa argumen apa pun.
Aku setuju, modul virtualenv memang tidak ada. Hmm, apakah semuanya sudah diperbarui?
sherpa upgrade new
Juga, ada baiknya untuk menjalankan fix saat terjadi masalah:
sherpa fix
Setelah selesai, coba cek status skrip service SABnzbd lagi.
Sepertinya perintah sherpa upgrade new sudah memperbaikinya.
Terima kasih atas bantuanmu, sangat dihargai.
OneCD
Mei 29, 2026, 8:17am
8
Kerja bagus, bro.
Kalau kamu melakukan backup konfigurasi pakai service script sebelum uninstall, gampang banget buat restore lagi setelah reinstall SABnzbd. Service script-nya sudah tahu cara menangani backup dan restore.
