Saran, diskusi masalah untuk aplikasi HDP versi 2.3.x dan netbak client

Aplikasi HDP baru-baru ini mengalami pembaruan ke versi 2.3.x yang mengubah aplikasi sedikit dari versi sebelumnya. Thread ini dibuat untuk mencantumkan masalah dan saran untuk aplikasi yang semoga dapat diperhatikan oleh pengembang QNAP agar produk menjadi lebih baik. Jika masalahnya cukup besar, buat thread sendiri dan posting tautannya di sini agar orang lain dapat menemukannya.

Tautan:

tautan ke pembaruan aplikasi netbak untuk versi baru hdp

Saran:

Baru-baru ini saya harus melakukan pemulihan PC dari backup dan prosesnya agak rumit. Memang berhasil pada akhirnya, tapi saya merasa prosesnya bisa ditingkatkan agar waktu dan usaha yang dibutuhkan lebih sedikit.

  1. Pembuatan USB - Harus mengunduh dan menginstal perangkat lunak tambahan itu cukup merepotkan dan rawan kesalahan. Saya harus beberapa kali menginstal dan mencopot aplikasi MS untuk membuat USB sebelum proses pembuatan USB mengakui saya sudah punya yang dibutuhkan. Akhirnya saya menemukan dokumen di qnap yang menunjukkan prosesnya, tapi tautan itu seharusnya ada di proses pembuatan USB.
  • Saran saya adalah cari cara agar semua kebutuhan itu sudah termasuk. Mungkin buat file iso yang bisa diunduh dari situs qnap lalu file itu dibakar ke USB drive. Alternatifnya, sediakan tautan ke dokumentasi yang akurat sehingga pengguna mudah mengikuti semua langkah jika memang instalasi perangkat lunak tidak bisa dihindari.
  1. Pembuatan USB - Driver untuk PC. Tidak ada driver apapun di USB drive, jadi saat ingin memulihkan PC, ternyata driver untuk NIC tidak tersedia.
  • Saran: buat partisi lain di USB drive dan masukkan semua driver yang digunakan Windows di mesin tersebut ke partisi lain itu, lalu selama proses restore tinggal muat semua driver tersebut kembali. Itu akan membantu untuk NIC, RAID, dsb. Jika itu tidak memungkinkan, buat partisi kedua dan unduh paket driver Intel lalu ekstrak ke drive karena kemungkinan besar itu akan mencakup banyak tipe PC. Bahkan driver Realtek juga sebaiknya disertakan. Semoga ini bisa diotomatisasi oleh proses pembuatan USB di aplikasi netbak.

Masalah:

  1. HDP menyebabkan browser Firefox crash. Saya tidak tahu kenapa tapi itu membuat Firefox crash. Saya menggunakan Edge saat perlu masuk ke HDP.
  2. HDP - tidak ada cara untuk menghapus log lama. Aplikasi lama membolehkan saya menghapus aktivitas sehingga saya tidak perlu melihat error dari minggu-minggu lalu, dsb.
  3. HDP tampaknya menggunakan lebih banyak data untuk backup. Mungkin dedup-nya belum berjalan optimal?
  4. Ketika klien netbak macet di proses finalisasi yang lama dengan satu PC, backup lain tidak bisa berjalan. Seharusnya bisa berjalan secara independen dan menangani beberapa backup sekaligus. Apalagi jika setiap backup masuk ke repo-nya sendiri.

Tampaknya versi terbaru dari HDP PC Agent menyediakan beberapa opsi pengguna baru yang tidak ada di versi sebelumnya. Penjelasan rinci mengenai tujuan dari masing-masing opsi tersebut akan sangat berguna.

  • Aplikasi Netbak berganti nama menjadi HDP Agent dan versi 1.3.1 telah dirilis dengan pembaruan berikut
1.3.1

[Masalah yang Diperbaiki]
- NetBak PC Agent sekarang tidak lagi kadang-kadang gagal membuat USB boot drive setelah pembaruan keamanan Windows diinstal di PC.
  • Ada yang mengalami waktu finalisasi yang sangat lama saat backup berjalan? Beberapa backup terakhir saya memakan waktu berjam-jam untuk data yang jumlahnya sedikit.

jadi saya ingin melihat apakah penundaan ini disebabkan oleh pekerjaan cadangan/repo lama dengan perangkat lunak baru yang menyebabkan keterlambatan berlebihan dalam menjalankan pekerjaan.

Saya menghapus pekerjaan cadangan dari satu PC, menghapus repo, membuat ulang repo dan pekerjaan cadangan, lalu menjalankan cadangan baru. Jalankan pertama memakan waktu yang sama seperti jalankan lainnya tetapi mentransfer data 1,2TB.

Saya sedang mencoba di PC lain sebagai tes untuk melihat apakah hasilnya sama.

Selain itu, saya mematikan opsi kompresi pada pekerjaan cadangan. Enkripsi sekarang dipaksa aktif, jadi saya tidak bisa mematikannya.

PC kedua juga berjalan lebih cepat

Saya telah memperbarui semua PC saya ke HDP Agent dan versi 1.3.1. Saya juga menghapus python2 yang saya percaya diinstal oleh versi Netbak yang lebih lama. Semua backup berjalan dengan baik. Saya juga telah menghapus semua pekerjaan backup dan repo untuk setiap PC, lalu membuat repo dan pekerjaan backup baru. Sejak itu, proses backup menjadi jauh lebih cepat. Jadi jika Anda mengalami backup yang lambat/menunggu waktu finalisasi, coba reset repo dan buat ulang pekerjaan backup.

1 Suka

Sepertinya aplikasi HDP baru telah dirilis.

www.qnap.com/en/app-release-notes?app=HyperDataProtector&product-line=nas

HDP untuk PC/VM (Hyper Data Protector) 2.3.2.518

Saya juga ingin agar klien HDP (netbak) berhenti membuat kredensial login kedaluwarsa, atau setidaknya bisa diatur menjadi 60 atau 90 hari. Aplikasi berjalan seolah-olah tidak ada masalah, tetapi menampilkan tanda peringatan bahwa tidak dapat menghubungi NAS. Seharusnya aplikasi menampilkan peringatan jika itu terjadi, atau logout dan muncul pop-up yang meminta untuk login kembali. Beberapa kali saya mengira backup berjalan, namun ternyata tidak ada backup karena “fitur” ini.

Apakah ada pembaruan apakah timeout akan diubah? Saya mulai lelah harus login ulang setiap beberapa hari. Timeout seharusnya lebih lama atau bisa dipilih oleh pengguna, terutama untuk aplikasi yang berjalan di latar belakang dan tidak memberi peringatan saat tidak terhubung. Hanya saat membuka aplikasi dan melihat backup berwarna abu-abu serta ada tanda seru oranye baru tahu.

versi baru sudah keluar - saya sedang memperbarui klien dan menjalankan tugas backup - masih menunggu satu box selesai.

HDP untuk PC/VM (Hyper Data Protector) 2.3.3.715

HDP PC Agent 1.40

www.qnap.com/en/app-release-notes?app=HyperDataProtector&product-line=nas

https://www.qnap.com/en/utilities/essentials?utilityId=26&notes=Windows

kamu juga perlu memperbarui agent karena yang lama akan terputus begitu mendeteksi versi aplikasi HDP.

Versi baru di PC, Anda tidak bisa menghapus centang enkripsi. Jadi saya memutuskan untuk membuat ulang disk boot. Membuat disk boot tidak berhasil.

Saya merasa enkripsi paksa juga sudah ada di versi terakhir. Saya tidak membutuhkannya diaktifkan karena semuanya berada di jaringan lokal; saya sudah mengatur jaringan saya dengan VLAN dan dua firewall. Tapi sepertinya para pengembang merasa fitur itu harus selalu aktif.

Untuk membuat boot drive, saya tahu terakhir kali saya melakukannya, saya juga mengalami kesulitan. Perangkat lunak tambahan yang Anda unduh harus terpasang dengan sempurna agar bisa berjalan dengan benar. Saya harus melakukannya beberapa kali sebelum akhirnya berhasil dan bisa melanjutkan.

Saat Anda mengklik untuk membuat disk pemulihan, Anda akan diarahkan ke situs web QNAP yang memberikan informasi tentang aplikasi QNAP.

lol itu baru - aku belum mengkliknya sampai kamu baru saja mengatakan itu.

mereka memisahkannya menjadi aplikasi baru

HDP Recovery Media Creator

https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAP_HDP_Recovery_Media_Creator-1.0.0.122.exe

Sudah mengunduh dan menjalankan aplikasi QNAP dan Microsoft. Sudah reboot. Aplikasi gagal membuat media!

ya, punyaku gagal membuat drive usb. Sepertinya gagal saat menyalin konten.

juga saya perhatikan pengaturan default tidak sama seperti gambar di tutorial. Tiga aplikasi MS tidak aktif secara default.

Pembaruan 2 - ada file log di direktori tempat kamu menjalankan aplikasi qnap. Sepertinya gagal karena tidak membuat folder/file berikut:

\\Resources\\winpe.7z

Jadi, ini rusak lagi.

ya, sepertinya begitu. kita butuh dukungan QNAP untuk meninjau kodenya.

saya mungkin akan membuka tiket nanti jika tidak ada perwakilan mereka yang membalas di thread ini.

Saya baru saja mengunjungi situs web QNAP, mengunduh alat RMC, dan file tersebut berbentuk ZIP. Saya mengekstraknya, menjalankan penginstal, dan semuanya berjalan lancar.