HDP 應用程式最近更新到了 2.3.x 版本，這次更新讓應用程式和之前的版本有些不同。本討論串用來列出對這個應用程式的問題和建議，希望 QNAP 開發人員能夠參考，讓產品變得更好。如果遇到較大的問題，請另外開一個討論串並貼上連結，方便大家找到相關資訊。
連結：
建議：
我最近必須從備份還原一台電腦，整個過程有點繁瑣。雖然最後成功了，但我覺得這個流程還有改進空間，可以減少所需的時間和精力。
- 製作 USB——需要下載並安裝額外的軟體真的很煩人，而且容易出錯。我為了製作 USB 必須安裝和解除安裝微軟的應用程式好幾次，USB 製作過程才終於認可我已經有需要的東西。後來我終於在 QNAP 上找到一份說明文件，但這個連結應該直接在 USB 製作過程中提供。
- 我的建議是想辦法把這些東西整合進去。也許可以在 QNAP 網站上提供一個 ISO 映像檔，讓使用者下載後直接燒錄到 USB 隨身碟。或者至少提供正確的說明文件連結，讓使用者在安裝軟體真的不可避免時，也能輕鬆跟著步驟操作。
- 製作 USB——PC 的驅動程式。USB 隨身碟裡完全沒有任何驅動程式，所以當你要還原電腦時，會發現網卡的驅動程式根本沒辦法用。
- 建議：在 USB 隨身碟上建立另一個分割區，把 Windows 目前使用的所有驅動程式都複製進去，還原過程中再把這些驅動程式全部載入。這樣應該可以解決網卡、RAID 等驅動的問題。如果無法做到，也可以建立第二個分割區，把 Intel 的驅動程式包下載並解壓縮到該分割區，因為這樣大多數 PC 都能涵蓋。甚至 Realtek 的驅動也應該包含進去。希望這些步驟能由 netbak 應用程式的 USB 製作流程自動化。
問題：
- HDP 會讓 Firefox 瀏覽器當機。我不知道原因，但它會導致 Firefox 當掉。需要進入 HDP 時我都改用 Edge。
- HDP 無法清除舊的日誌。舊版應用程式可以讓我移除活動紀錄，這樣就不用看到幾週前的錯誤訊息等。
- HDP 備份時似乎會用更多的資料流量。也許只是去重複（dedup）功能還沒跟上？
- 當 netbak 用戶端在某台電腦的最終處理階段卡住時，其他備份就無法進行。理論上應該是獨立運作，可以同時處理多個備份。尤其是每個備份都存到自己的儲存庫時。
看起來最新版的 HDP PC Agent 提供了一些在先前版本中未包含的新用戶選項。若能對這些選項的用途進行詳細說明，將會很有幫助。
- Netbak 應用程式已更名為 HDP Agent，並且 1.3.1 版本已推出，內容如下
1.3.1
[修正問題]
- 安裝 Windows 安全性更新後，NetBak PC Agent 有時無法建立 USB 開機磁碟的問題已修復。
- 有沒有人在備份執行時遇到非常長的最終處理時間？我最近幾次只備份少量資料卻花了好幾個小時。
所以我想看看這個延遲是否是由於舊的備份作業/儲存庫在新軟體下導致作業執行時出現過度延遲。
我刪除了其中一台電腦的備份作業，移除了儲存庫，重新建立了儲存庫和備份作業，然後執行了新的備份。第一次執行所花的時間跟其他次差不多，但傳輸了1.2TB的資料。
我正在用另一台電腦做測試，看看情況是否相同。
另外我在備份作業中關閉了壓縮選項。加密現在是強制啟用，無法關閉。
第二台電腦也跑得更快
我已經將所有電腦都更新為 HDP Agent 並升級到 1.3.1 版本。我也卸載了 python2，因為我相信舊版的 netbak 會安裝它。所有備份都運作正常。我還進一步移除所有備份工作和每台電腦的儲存庫，重新建立新的儲存庫和備份工作。自從這樣做之後，備份速度快了很多。所以如果你遇到備份緩慢或等待完成的情況，可以嘗試重設儲存庫並重新建立備份工作。
1個讚
看起來有新的 HDP 應用程式推出了。
www.qnap.com/en/app-release-notes?app=HyperDataProtector&product-line=nas
PC/VM 版 HDP（Hyper Data Protector）2.3.2.518
我也希望能讓 HDP 用戶端（netbak）停止讓登入憑證過期，或至少能設成 60 或 90 天。這個應用程式啟動時看起來一切正常，但會顯示一個警告標誌，表示無法連線到 NAS。如果發生這種情況，應該要跳出警告視窗，或者自動登出並跳出要求重新登入的提示。有幾次我以為備份會正常執行，結果因為這個「功能」導致沒有備份。
有沒有更新說明這個逾時設定會不會改？我真的很煩每隔幾天就要重新登入。逾時時間應該要更長，或者讓使用者自己選，特別是這種在背景執行、沒連線也不會提醒你的應用程式。只有打開 app，看到備份變灰、還有橘色驚嘆號時才知道。
新版本已發布——我正在更新客戶端並執行備份作業——還在等待其中一台設備完成。
HDP for PC/VM（Hyper Data Protector）2.3.3.715
HDP PC Agent 1.40
www.qnap.com/en/app-release-notes?app=HyperDataProtector&product-line=nas
https://www.qnap.com/en/utilities/essentials?utilityId=26¬es=Windows
你也需要更新代理程式，因為舊版代理程式一旦偵測到 HDP 應用程式版本就會立即斷線。
在新版的 PC 上，你無法取消勾選加密。因此我決定應該重新製作開機磁碟。但製作開機磁碟無法運作。
我覺得強制加密在上一個版本也有。由於我全部都是本地網路，我的網路已經用 VLAN 和雙防火牆設置好了，所以我不需要啟用它。但開發者似乎覺得它應該一直開著。
至於製作開機碟，上次我做的時候也遇到不少困難。你下載的輔助軟體必須安裝得非常完美，才能正常運作。我試了好幾次才剛好裝好，才能繼續下一步。
當你點擊製作恢復磁碟時，會跳轉到 QNAP 網站，介紹 QNAP 應用程式。
哈哈，那還真是新鮮——我剛剛是你說了我才點進去的。
他們把它拆分成了一個新應用程式
HDP Recovery Media Creator
https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAP_HDP_Recovery_Media_Creator-1.0.0.122.exe
已下載並運行了 QNAP 和 Microsoft 應用程式。重新啟動後，應用程式未能建立媒體！
是的，我這邊在建立 USB 隨身碟時也失敗了。似乎是在複製內容時出錯。
另外我也注意到，預設值和教學圖片裡的不一樣。那三個微軟應用程式預設是沒有開啟的。
更新2——在執行 QNAP 應用程式的目錄下有一個日誌檔案。看起來是因為沒有建立下列資料夾/檔案而失敗：
\\Resources\\winpe.7z
所以它又壞了。
看起來確實如此。我們需要 QNAP 支援來檢查這段程式碼。
如果他們的代表沒有人在這裡的討論串回覆，我之後可能會開一張支援單。
