大家好
因為硬碟出現問題，我重新安裝了我的 TS453。
現在 SurveillanceServer 無法啟動。
我用的是 qts 5.2.10.3577
SurveillanceServer 5.2.0.4.6
錯誤訊息顯示 Service unavailable（服務不可用）。
請問要怎麼解決這個問題？
謝謝！Martin
我建議開始逐漸放棄 Surveillance Server，並轉移到 QVR Surveillance。舊產品在新版的 QTS 可能不再受到支援??
嗨 @RenyMartinus，根據你提供的版本號 5.2.0.4.6，這應該是我們第一代監控伺服器 — Surveillance Station，我們已於2021年宣布停止支援，可能與目前的 QTS 5.2.10 不相容。
你可以建立支援工單讓團隊遠端查看情況，但正如 @NA9D 所說，我們會建議你轉換到第三代監控伺服器 — QVR Surveillance。
如上所述，我們建議您遷移到 QVR Surveillance，因為 Surveillance Station 已經停止支援，並且可能無法與 QTS 5.2.10 相容。如果您在遷移過程中遇到任何問題，歡迎隨時告知我們。謝謝！