您好，
我的 TS-212P 不斷發送以下錯誤郵件給我：
通知郵件：RTRR 任務 [TV-Ita–>TV-Ita-Backup] 的同步已因錯誤停止。
RTRR 任務 [TV-Ita–>TV-Ita-Backup] 的同步已因錯誤停止。錯誤訊息：所有資料夾配對均無效或無法存取。請檢查日誌以獲取更多細節。資料夾配對數：1 總檔案數：1636 總資料夾數：113 已略過檔案：1636 已備份檔案：0 總檔案大小：------ 平均傳輸速度：0.00 B/s
這與我之前取消（已從 Hybrid Sync 應用程式中移除該任務）的一個舊 RTRR 同步任務有關，但它不知為何仍然持續執行，即使在 HBS 應用程式中已經找不到任何相關記錄。
我該怎麼辦？要同步的目錄早已不存在（因此出現錯誤）。
謝謝
你重啟過NAS了嗎？
是的，不只一次
如果沒有建議的解決方案，您可以向 QNAP 支援提交工單。聽起來這個問題他們應該可以輕鬆解決。
您可以嘗試卸載並重新安裝 HBS3（Hybrid Backup Sync 3）嗎？
問題在於這是一台已有15年以上歷史的設備，且已無主動支援。因此，如果出現錯誤，QNAP也不會修復。
沒錯，但這也可能只是某些設定殘留，可以清理掉，不一定是 bug。
是的，看起來就是這樣。
我在想是不是有什麼設定檔沒有被正確刪除之類的。
我會嘗試卸載 HBS3
感謝您聯繫 QNAP
您的 NAS 型號為 TS-212P（序號：Q139B06935）
TS-212P 已達到產品生命週期終止（EOL）。EOL 代表產品生命週期結束，表示不再維護與支援（包含 QTS、所有應用程式及所有工具程式）。更多資訊請參閱 https://www.qnap.com/zh-tw/product/status
Hybrid Backup Sync 在 TS-212P 上的版本為 2.1.190909，於 2019 年 10 月 31 日左右發佈，現已不再維護與支援。
序號：Q139B06935
NAS IP：192.168.1.103
MAC：00:08:9B:D8:FE:CB
型號：TS-212P
韌體：4.3.3_20240619
[HybridBackup]
Name = HybridBackup
Class = null
Status = complete
Build = 20190909
Display_Name = Hybrid Backup Sync
Version = 2.1.190909
Author = QNAP Systems, Inc
QPKG_File = HybridBackup.qpkg
Date = 2019-10-31
Shell = /share/HDA_DATA/.qpkg/HybridBackup/backupstation.sh
Install_Path = /share/HDA_DATA/.qpkg/HybridBackup
您可以嘗試使用第三方軟體（如 FreeFileSync、Resilio Sync、GoodSync 等）來嘗試滿足您的需求。
謝謝您。
不是很有幫助。
這款機型確實已正式進入產品終止（End of Life）狀態。
儘管如此，為了協助您解決目前的問題，我們的支援團隊仍會協助您檢查 Crontab 設定。感謝您的耐心與持續支持我們的產品！
那太好了，但我要怎麼做到呢？我之前開的工單已經因為我引用的那個回覆而被關閉了。謝謝。
關於您提到的問題，我會與我們的支援團隊確認，看看是否能夠透過您原本的服務單繼續為您提供協助。
我非常感謝，不過在按照要求發送了HBS診斷報告後，我就再也沒有收到支援團隊的回覆（而且已經過了一週）。
距離農曆新年還有12天。
哦，當然。我沒想到這一點。
請這麼做，看看是否有幫助。
1.) 停止 Hybrid Backup Sync
2.) 重新啟動 NAS
3.) 重新啟動 Hybrid Backup Sync
看看這是否能清除你舊的同步任務。有可能有一些舊的程序存在，如果 HBS 正在運行，這些程序會在 NAS 重新啟動後自動重新啟動。如果 HBS 已停止，這些程序就不會自動啟動。
感謝你的建議。我剛剛已經嘗試了。
現在我只需要等到星期一，因為被刪除的備份工作是排在每個星期一……
Qnap 支援幾天前寫信給我，表示無效的工作已從設定檔中移除，服務也已重新啟動，問題應該已經解決。
今天我沒有收到錯誤郵件。我永遠無法知道這是因為 NA9D 的建議，還是 Qnap 支援人員的遠端協助，但重要的是問題已經解決了。
感謝大家的幫忙，特別感謝 SteveKo，儘管我的 NAS 早已達到 EOL，他仍然讓 Qnap 支援團隊協助處理我的問題。