我看到 TP-Link 的 Tapo C630 在相容性清單上，但當我嘗試在 QVR Pro 安裝時，型號卻沒有出現在下拉選單裡。是不是軟體需要更新？有什麼方法可以解決這個問題嗎？
先謝了⋯⋯Greg
它也沒有出現在 QVR Surveillance 的攝影機列表中，但別放棄希望……
1.) 在 TP-Link 品牌下有一個通用型號。試試看這個。
2.) 如果還是不行，就選擇 ONVIF 作為品牌。型號選擇 S、S+T 或 T 作為設定檔。
來自 QNAP 的 @HanzSung 也許能提供你更多資訊。如果你有攝影機並且讓 QNAP 可以遠端存取，他們可能會為這款攝影機寫一個完整的驅動程式。
關於「正式」的內容……
https://www.qnap.com/en/compatibility-qvr-pro?brand=TP-Link
我沒看到 C630 已經在清單上。你是在哪裡看到有包含 C630 的「相容性」名單？
就像 NA9D 說的，「實際」使用上，我們在 TP-Link 裡有提供「Generic（通用）」選項。
這張截圖來自 QVR Surveillance，如果你要部署新系統，建議使用 QVR Surveillance，因為它是新一代的 QVR 服務。
如果 Generic 不行，請通知我們，我們會儘量向 tp-link 申請一台樣品來測試看看發生了什麼問題。如果你能暫時給我們直接存取權，處理速度會更快。或者直接使用 ONVIF → S+T，這樣應該就可以用在 Tapo 系列。
另外，記得在你的 Tapo 裡面啟用 onvif/rtsp 選項，這樣我們才能連接。參考連結：
首先，不要依賴 AI 給你這類事情的正確答案。請先自己做點功課！ 
AI 沒有傳說中那麼神。它的錯誤還有很多。我有個客戶曾抱怨說我賣的一套軟體進入了 Kiosk 模式，導致他無法操作某些功能。他還跟我說他需要密碼才能退出 kiosk 模式。因為這套軟體是我自己寫的，我心裡想：「你到底在說什麼啊？」結果他傳了張 ChatGPT 的截圖給我，我真的快笑翻了。ChatGPT 完全說錯了！
如果 QVR Surveillance 沒有啟動，那肯定有問題。請檢查日誌檔，看看它為什麼會自己關閉。另外，記得在 TAPO app 裡開啟攝影機的 ONVIF。
謝謝。看來我的問題就是因為 Tapo C630 Kit（3K 太陽能全景/雲台安防攝影機套件）不支援標準的 RTSP 或 ONVIF 協議。
我接著安裝了 QVR Surveillance 並開啟它。日誌顯示它已經啟動，但瀏覽器分頁沒有打開。我只看到這個……每次點擊啟動又回到同一個畫面……
Hi @GvM77，QVR Surveillance 和 QVR Pro 設定為不能同時啟動，以避免硬碟寫入量加倍。
請協助先停止 QVR Pro，然後再嘗試啟用 QVR Surveillance，好嗎？
這個方法對我有用，謝謝你 haru0。也感謝你們兩位的幫助……我要去換相機了！
@GvM77 感謝您告知我們QVR Camera Compatibility網頁與 AI 引擎不相容，可能會提供錯誤的答案。
我們會研究如何修正這個問題。