TS-h973AX NAS tidak menyala

Server NAS QNAP, model TS-h973AX, telah dipasang, namun tidak dapat dinyalakan.

Setelah pengaturan awal, server dimatikan melalui halaman konfigurasi menggunakan IP dan port yang sesuai. Keesokan harinya, kabel daya disambungkan kembali dan tombol daya ditekan, tetapi NAS tidak berfungsi.

Hanya LED merah solid yang menyala tanpa pola power-on atau bunyi bip saat NAS dipasang. Kabel jaringan NAS tetap menyala kuning dan oranye. Hanya sesekali berkedip kuning. Namun, Qfinder Pro hanya memberikan perintah untuk menyalakan server dan menampilkan pesan bahwa server berhasil dinyalakan. Namun, NAS tetap tidak menyala.

Bisakah Anda membantu saya dengan masalah ini?

Jika NAS Anda tidak menyala melalui tombol daya (tidak ada tanda-tanda menyala sama sekali), Anda mungkin ingin menghubungi POS Anda untuk penukaran (DOA).

Hai @Omar_Yemen

Berdasarkan deskripsi Anda, sepertinya Anda memerlukan bantuan terkait kasus RMA atau DOA.
Silakan hubungi Layanan Pelanggan kami dengan membuka tiket dukungan agar mereka dapat membantu Anda lebih lanjut dalam proses ini.
Terima kasih!