嗨,
希望有人能給我答案。最近,我遇到一個情況,就是會跳出一個 PowerShell 視窗,然後我的 Thunderbolt 連線就會中斷,接著又恢復。這個情況大約每兩分鐘發生一次。
AI 認為可能跟 QFinder 有關,但我希望有人曾經遇過這種情況,或者知道發生了什麼事。
任何協助都非常感謝!
嗨,
希望有人能給我答案。最近,我遇到一個情況,就是會跳出一個 PowerShell 視窗,然後我的 Thunderbolt 連線就會中斷,接著又恢復。這個情況大約每兩分鐘發生一次。
AI 認為可能跟 QFinder 有關,但我希望有人曾經遇過這種情況,或者知道發生了什麼事。
任何協助都非常感謝!
我們是在說 MAC 還是 PC 作為你的客戶端?(我猜是 PC,因為你用了 PowerShell……但你為什麼要用 qfinder 呢?)
PC。我使用 QFinder 登入 QNAP 進行需要處理的事情;如果問題出在 QFinder,我很樂意停用它並找其他方法。不過希望不只是我遇到這種情況,也有人聽說過這個問題並知道可能的原因。
我有一台 TVS-672XT,並且在 Mac 上透過 Thunderbolt 使用它。我發現我需要在 Mac 端為 Thunderbolt 網路介面卡設定固定 IP 位址。PC 端可能也需要這樣做。你可以試試看這樣設置是否有幫助。
如果 IP 位址一直設為固定值,就不需要 Qfinder 了。
我想再追問幾個問題:您目前使用的 Qfinder Pro 版本是什麼?最近有更新過嗎?另外,如果您暫時停用或關閉 Qfinder Pro,問題是否會自行解決?
感謝您協助排除故障!
是的——當我停止 QFinder 後問題就消失了。我正在使用 v7.13.2。我認為這個問題是從前一個更新(7.13.2 之前的那個版本)開始的。
Powershell 會閃現一下,然後我會收到 Windows 的通知,告訴我 Thunderbolt 連線已中斷,接著又重新連接。我的 Windows 設定中沒有設置任何 powershell 或排程任務。
感謝您的回報!針對您所描述的問題,我們的內部技術團隊已進行多次測試,但在我們的環境中無法成功重現相同情況。
建議您透過我們的服務入口網站提交支援單,以便我們的團隊能夠提供更深入的診斷與協助。
感謝您!支援入口網站:https://service.qnap.com/