Nach dem Stromausfall kann ich nicht mehr auf das Verwaltungsmenü zugreifen.
Qfinder Pro zeigt zwar an, dass das Gerät läuft, aber auch von dort aus komme ich nicht ins Verwaltungsmenü.
Auch auf die NAS-Ordner kann ich nicht zugreifen.
Allerdings scheint die auf QNAP installierte VM zu laufen und ich kann darauf zugreifen.
Sollte ich einen Netzwerk-Reset durchführen?
Ich habe diesen Schritt bisher noch nicht ausgeführt, da ich befürchte, dass es die Situation noch schwieriger machen könnte. Falls Sie vor dem Reset noch andere Lösungsmöglichkeiten kennen, würde ich mich sehr über Hinweise freuen.
Wird beim Zugriff auf das Verwaltungsmenü eine Fehlermeldung angezeigt? Bitte stellen Sie Screenshots des angezeigten Bildschirms sowie von Qfinder Pro zur Verfügung.
Ist der Zugriff auf das NAS über „Netzwerk“ im Explorer möglich?
Wie sieht es aus, wenn Sie von einem anderen Computer aus eine Verbindung herstellen?
Bitte überprüfen Sie, ob die IP-Adressen des Computers, der keine Verbindung herstellen kann, und des NAS in verschiedenen Netzwerksegmenten liegen.
Ich habe verschiedene Dinge ausprobiert, aber indem ich beim Starten alle Festplatten entfernt habe, wurde der QTS-Bildschirm angezeigt.
Danach habe ich die Festplatten wieder eingesetzt und den RAID repariert, und jetzt läuft es erstmal wieder.
Allerdings tritt beim erneuten Neustart genauso das gleiche Problem auf: Der QTS-Bildschirm wird nicht angezeigt und auch SMB funktioniert nicht mehr.
Beim Zugriff auf das Admin-Panel erscheint keine Fehlermeldung, sondern einfach ein normaler HTTP-Fehler.
In Qfinder Pro wird das Gerät jedoch wie gewohnt in der Liste angezeigt.
Auf SMB kann nicht zugegriffen werden. Allerdings starten die installierten VMs normal.
Das gleiche Problem tritt auch an einem anderen PC auf.
Die IP-Adresse und das Subnetz haben sich nicht geändert.
Nur nachdem ich die Shutdown-Sequenz per Knopfdruck gestartet habe, war ein Zugriff möglich.
Im Moment sichere ich erst einmal alles provisorisch und überlege, ob ich das System komplett neu aufsetze.
Bitte laden Sie die für Ihr Gerät passende Firmware aus dem untenstehenden Download Center herunter und versuchen Sie eine manuelle Neuinstallation. Sollte das Problem weiterhin bestehen, sichern Sie bitte Ihre Daten und erwägen Sie anschließend eine komplette Systemwiederherstellung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.