停電後無法進入管理介面

自從停電後,就無法進入管理介面了。
從 Qfinder Pro 看起來 NAS 是有開機的,但還是進不去管理介面。
也無法存取 NAS 上的資料夾。

不過,QNAP 上的虛擬機(VM)似乎還是有運作,可以連線到那邊。
請問是否需要進行網路重置呢?我還沒執行重置,是因為擔心這個動作會讓情況變得更糟。在進行重置之前,如果還有其他可以嘗試的步驟,懇請指教,謝謝。

能請您協助確認以下幾點嗎?

  • 在存取管理介面時,是否有出現錯誤訊息?請提供出現的畫面以及 Qfinder Pro 的螢幕截圖。
  • 可以從資源總管的「網路」連接到 NAS 嗎?
  • 換了另一台電腦來連接的話,情況如何?
  • 請確認無法連線的電腦與 NAS 的 IP 位址,是否位於不同的網路分段上。

謝謝您的協助。

(AI 翻譯)

我嘗試了各種方法,但在開機時將所有磁碟都拔掉,QTS 畫面總算出現了。
之後再把磁碟裝回去並執行 RAID 修復,目前系統已經能夠運作。

不過,在這種狀態下如果再次重啟,同樣的問題又會發生,QTS 畫面依然出不來,SMB 服務也會無法使用。

  • 進入管理頁面的時候不會顯示錯誤訊息,只是單純的 HTTP 錯誤。
    Qfinder Pro 一樣可以正常顯示在列表中。
  • SMB 沒辦法連線,不過裡面的 VM 倒是都能夠正常啟動。
  • 換另一台電腦也會出現同樣情形。
  • IP 位置和子網段都沒有改變。
  • 只有在按下實體按鈕進入關機程序後,才能暫時正常存取。

總之,先勉強備份資料,然後考慮是否要重新安裝系統。

請您從下方的下載中心下載適用於您機型的韌體,並嘗試手動重新安裝。如果這樣仍無法改善,建議您先備份資料後,再考慮進行系統的全面重建。感謝您的配合。

下載中心 | QNAP

(AI翻譯)