無法更新 tr004。
已安裝韌體 - 已安全移除 tr004 - 已重新啟動 tr004 - 仍然顯示需要更新到 FW 1.2 的訊息。
請協助處理
我最近幾次看到這種情況，當 TR 連接到 NAS 時，你有試過將它連接到 PC/MAC 來進行更新嗎？
還沒有，但我會嘗試。
問：已經掛載的硬碟存取會有問題嗎？
問：將 tr 連接到電腦時會遺失資料嗎？
TR 是什麼模式？是儲存池還是外接儲存？
如果是外接儲存模式，只需將其連接到 Windows/Mac；如果是儲存池模式，請先關閉 NAS 或先解除連接儲存池（請參閱手冊），然後再連接到 Windows/Mac。
它目前是外部儲存模式，所以顯然沒問題。感謝你的說明。我明天會嘗試更新，然後告訴你是否成功。
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嗨，
將 TR004 連接到 Windows-11 電腦。已安裝的韌體顯示為 1.2。在電腦上執行更新流程，但沒有任何變化。看起來 TR 上仍然運行著目前的韌體。
重新將 TR004 連接到我的 TS431 後，顯示有新韌體 1.2 可用。已安裝的韌體版本卻沒有顯示。很奇怪。
我會忽略更新訊息，直到更新區段中提到新的韌體版本為止。
我也有同樣的問題。
我也遇到同樣的問題。顯示為1.2，但無法更新。有人有向QNAP提出申請單嗎？
管理員（？）：這不應該被標記為「已解決」。
忽略韌體更新訊息並不是「解決」問題。
<tl;dr>
聯絡 QNAP 支援，他們會透過遠端協助「神奇地」修復問題。
</tl;dr>
編輯：
將我之前的帖子合併到這裡。
遇到同樣的問題。
TR-004 使用軟體控制模式。
TS-453bT3 NAS 上的靜態單一磁區儲存池。
目前 TR-004 韌體版本為 1.2.0。
NAS 持續顯示有韌體更新（升級到 v1.2.0）可用。
已多次嘗試更新但無效。
最後只好點選「不要再通知我」來略過煩人的訊息。
有的。
更新：
QNAP 要求遠端存取，並（很快地！）告知問題已「修復」，但沒有提供任何關於問題原因或修復方式的細節。
我不一定懷疑他們，但很難知道到底是修好了，還是只是因為選了「不要再通知我」而被「隱藏」了。
後續我問了他們：
a) 如何確認真的修好，而不是只是隱藏，
b) 其他人（在論壇裡）要怎麼自己修復或檢查是否已修復。
不管是語言障礙還是不願意細談，他們的回覆完全沒有回答這些問題。
他們的回覆是：「如果還有問題，請聯絡 QNAP 支援。」
如果有人還遇到這個問題並且想測試一些東西，我想到以下幾點：
進一步測試 #1：
據我回憶（但不是百分之百確定），在 NAS ➛ 儲存與快照 ➛ 磁碟/VJBOD ➛ TR-004 機殼查看 TR-004 時，之前韌體版本是空白或未顯示的。
事實上，我記得那個位置幾乎所有有關 TR-004 的資訊都是空白的。
如果你還在持續收到通知，或是剛剛關掉訊息，可以檢查一下你的系統是否也是這樣——TR-004 的大部分細節（韌體、序號等）是否都是空白？
如果是空白，這可能是這個 bug 狀態的指標。
提醒：
我的 TR-004 是以單一靜態磁區儲存池連接到 NAS——我不記得當時設為 DAS 時那個介面看起來如何。
進一步測試 #2
回想起來，我記得在 NAS UI 內檢查外接機殼韌體更新（NAS ➛ 儲存與快照 ➛ 外接儲存裝置 ➛ 外接儲存裝置管理 ➛ 檢查更新）會再次觸發通知循環（在 QNAP 支援修復之前）。(現在在我的 NAS 上已不會再發生。)
有興趣且還遇到這個問題的人可以在自己的系統上測試看看。
希望這能幫助未來遇到同樣問題的人
~~ S
我在全新的機殼上仍然遇到這個問題。在 QTS 介面中完全沒有顯示韌體版本。我嘗試透過網頁介面安裝 1.2.0，但韌體更新通知一直跳出來。此外，我仍然看不到版本號。接著我又嘗試使用桌面應用程式，結果也是一樣：沒有顯示版本，更新似乎沒有成功或被註冊。我也試過安裝 1.1.1，但這導致出現「更新錯誤」訊息，所以我猜這可能是目前安裝的版本，或是介於 1.1.1 和 1.2.0 之間的內部版本。
在聯絡 QNAP 支援之前，有沒有什麼解決方法可以嘗試？
TL;DR：不行。請聯絡客服。
首先，感謝你確認了我對版本號顯示/不顯示作為“標誌”（很可能）指示此特定錯誤的猜測。
我的猜測（假設）是 1.2.0 其實已正確安裝，但未能正確回報（其版本號）給 NAS。
出於我的好奇心（以及方便未來的讀者），其他細節，如機殼的序號等，是否有顯示，還是也同樣是空白？（如版本號一樣？）
但回到你的問題：據我所知，沒有方法可以自己解決這個問題。
請聯絡客服，他們會遠端協助並快速修復。
我遇到這個問題時，也問過他們是否有辦法自己修復（不用他們介入），但他們沒有針對這個問題給我回覆。
如果你有興趣且具備相應知識，也可以再次/順便向客服詢問這個問題。
僅供參考，你也可以考慮：
我真希望當時有拍下機殼在 NAS 介面頁面的前後截圖，這樣就能明確比較哪些細節有變化。
~~S
大家好，供未來參考，我聯繫了 QNAP 支援，並收到了一個成功解決我問題的方案。以下是針對遇到這個已知 QNAP 錯誤的修復方法。請以管理員身份透過 SSH 執行以下指令：
wget https://download.qnap.com/Liveupdate/RAIDManager.xml
/etc/init.d/gen_ext_dev_version_conf.sh RAIDManager.xml /etc/config/tr_version.conf
hal_app --se_scan > /dev/null
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我也遇到這個問題。請問 QNAP 有打算近期修復這個問題嗎？很失望這個已知的錯誤至今還沒修復，儘管自從回報這個錯誤後，NAS 韌體已經有過更新。
我已經透過 NAS 求助台提交了支援請求。
你有嘗試用上面的 SSH 指令更新嗎？
已為我修復了韌體（FW）問題，謝謝你。