Apakah ada masalah yang diketahui terkait dengan penggunaan disk Western Digital Red Plus WD260KFGX 26 TB pada QNAP TS-133 NAS satu-bay?
Kami menjalankan satu unit selama 56 hari tanpa masalah hingga tiba-tiba NAS mengklaim “Er is minimaal een onherstelbare lees-/schrijffout gedetecteerd. Overweeg om de schijf te vervangen.“ (Setidaknya ada satu kesalahan I/O yang tidak dapat dipulihkan. Pertimbangkan untuk mengganti drive.) Sekarang drive berada dalam mode hanya-baca.
Saat memeriksa drive itu sendiri, tidak ada error S.M.A.R.T. Tes penuh dari NAS juga tidak menunjukkan error. Kami mengirim drive kembali ke pemasok dan mereka juga tidak menemukan masalah serta menyarankan bahwa NAS-lah yang bermasalah.
Apakah NAS yang bermasalah di sini, atau apakah TS-133 tidak kompatibel dengan disk spesifik ini?
Drive yang tidak kompatibel tidak akan menyebabkan deteksi kesalahan drive secara acak, menurut saya ini adalah kesalahan acak, tetapi tanpa informasi SMART tidak jelas apakah itu masalah pada disk atau bahkan pada kontroler.
Saya ingin menanyakan apakah vendor Anda akan mengganti hard drive dengan yang baru mengingat kondisinya saat ini.
Berdasarkan pengalaman kami, tidak semua masalah atau anomali pada hard drive dapat tercermin secara akurat hanya melalui atribut SMART. Jika Anda masih mengalami masalah dengan operasi hard drive tersebut, kami sarankan untuk membuka tiket dukungan agar tim teknis kami dapat membantu Anda.
Tidak, karena disk kembali dalam keadaan terhapus, saya harus mengonfigurasi ulang NAS sepenuhnya. NAS sudah digunakan kembali sejak kemarin, disk dapat ditulis, dan kita harus menunggu untuk mengetahui apakah akan terjadi lagi error yang tidak dapat dipulihkan di masa mendatang.
Akan sangat baik jika mengetahui bahwa QNAP telah menguji WD260KFGX dan menganggapnya kompatibel dengan TS-133.
Untuk informasi terperinci mengenai drive yang didukung, silakan merujuk ke Daftar Kompatibilitas resmi kami.
Namun, secara umum, meskipun sebuah drive tidak ada dalam daftar, seharusnya hal tersebut tidak secara langsung menyebabkan kegagalan perangkat keras. Jika Anda mengalami masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk membuka tiket dukungan agar kami dapat melakukan analisis yang lebih mendalam untuk Anda. Terima kasih atas masukan Anda!
