您好,
Western Digital Red Plus WD260KFGX 26 TB 硬碟在 QNAP TS-133 單槽 NAS 上使用時,是否有已知的問題?
我們有一顆硬碟運行了 56 天都沒有問題,直到 NAS 突然顯示「Er is minimaal een onherstelbare lees-/schrijffout gedetecteerd. Overweeg om de schijf te vervangen.」(至少檢測到一個無法修復的讀寫錯誤。請考慮更換硬碟。)目前硬碟已進入唯讀模式。
檢查硬碟本身時,沒有發現 S.M.A.R.T. 錯誤。從 NAS 進行的完整測試也沒有錯誤。我們將硬碟寄回供應商,他們也找不到問題,並建議可能是 NAS 有問題。
請問這是 NAS 的問題嗎?TS-133 是否與這款硬碟不相容?
Ernst Mulder
不相容的硬碟不會導致隨機的硬碟故障偵測,我猜可能是隨機錯誤,但沒有任何 SMART 資訊的情況下,無法確定是硬碟還是控制器的問題。
等硬碟歸還後,我會公布所有 S.M.A.R.T. 資訊。
我想詢問貴廠商是否會因為硬碟目前的狀況而更換新的硬碟。
根據我們的經驗,並非所有硬碟問題或異常都能僅透過 SMART 屬性準確反映。如果您仍然遇到硬碟運作上的問題,建議您提交支援服務單,以便我們的技術團隊協助您。
謝謝!
廠商將硬碟退回,因為他們測試後未發現任何錯誤。
我已將硬碟重新安裝回 TS-133。
QNAP 相容性列表 未列出 WD260KFGX 26TB 為相容機型,我已在該頁面提出查詢。
S.M.A.R.T. 資料如下:
我想進一步確認:硬碟目前的狀態是否仍為「唯讀模式」?
謝謝!
Steve,
不,因為硬碟回來時已被清除,我必須重新設定整個NAS。NAS自昨天起已重新投入使用,硬碟可寫入,我們只能等著看未來是否還會發生其他無法恢復的錯誤。
如果能知道QNAP已經測試過WD260KFGX並認為它與TS-133相容,那就太好了。
Ernst。
如需有關支援硬碟的詳細資訊,請參閱我們的官方相容性清單。
不過,一般而言,即使某硬碟未在清單上,通常也不會直接導致硬體故障。如果您遇到其他問題,請隨時提交支援單,以便我們為您進行更深入的分析。感謝您的反饋!