大家好，QNAP 社群，
我是 TS-216G 兩槽 NAS 的新手用戶，想請教一下前面板 LED 指示燈的定義（相關 QNAP NAS 硬體資訊請見下方說明）。目前我已安裝兩顆硬碟（RAID 1 配置），如果兩顆硬碟在 QTS 網頁管理介面上顯示健康且運作正常，理論上兩顆硬碟的 LED 指示燈都應該有活動顯示嗎？但目前我只看到 #2 硬碟的 LED 有活動，所以想確認是不是我誤解了什麼。如有遺漏資訊或這個問題曾經被討論過，還請見諒，也請告訴我還需要提供哪些資訊，非常感謝大家的協助，謝謝！
NAS 型號：TS-216G
韌體版本/編號：QTS 5.1.9.2954
網路設定：單埠（SINGLE PORT）
硬碟配置：RAID 1
硬碟數量：兩顆
硬碟品牌：1、2 號硬碟 - WD RED WD30EFRX / NASWARE 3.0
是的，你應該會在前面板看到兩個LED燈，各對應一顆硬碟。看起來Disk 1沒有亮燈。
LED燈有作用嗎？請測試：登入QTS介面 → 儲存與快照 → 儲存空間 → 硬碟 → 選擇disk 1 → 動作下拉選單 → 選擇定位。這應該會讓disk 1的紅色LED燈持續閃爍。這個功能有作用嗎？
感謝你提供測試硬碟LED的方法。磁碟#2的LED測試起來沒問題，但磁碟#1的LED無論是在測試還是平常磁碟活動時都沒有反應。LED很少會故障，尤其是全新零件，但看來這次可能就是這種情況，除非還有其他建議。雖然有點麻煩，但應該不至於是致命問題吧。
這確實很奇怪。不過可能不是 LED 的問題。
建議你向 QNAP 提交支援工單，讓他們進行調查。
如果是新機，也許你可以請賣家做 DOA（到貨即損換貨），換一台新的給你？
你的設備用了多久了？也許你可以申請RMA（退換貨）。它曾經正常運作過，還是一開始就是DOA（到貨即損）？
雖然我同意新型LED理論上不應該壞，或者至少不應該常壞，但我有三台NAS（網路儲存裝置）已經用了超過10年，每台至少有一顆LED在5年前就壞掉了。不過除了這些，我其他設備的LED都沒壞過……
也建議你更新 QTS 版本，以防這是已在後續軟體中修正的已知錯誤。雖然我在韌體更新說明中沒有看到相關提及，但你永遠不知道。
只用了幾個月，因為是從 Amazon 新購買的。不確定是否值得麻煩，而且還需要看看 Amazon 是否願意在這個時間點處理退貨/更換。
只是想確認一下，我是不是沒有漏掉 QTS 網頁管理介面裡某個簡單的設定。感謝你的回饋與意見。
所以如果這台設備才幾個月大，亞馬遜不處理的話，QNAP（威聯通）肯定會處理，因為還在保固期內。
LED 燈確實有可能損壞，就像任何半導體一樣。它們周圍也有其他元件可能會故障。這種情況是會發生的。我也曾經買過全新的電子產品，結果一開箱就是壞的。雖然少見，但不是不可能。
一定要去開個客服單。
