Hallo zusammen, ich habe eine TS-230 mit QTS 5.2.9.3499 und zwei Seagate Ironwolf 4TB-Festplatten (ST4000VN008-2DR166) im RAID-1-Verbund laufen. Bisher läuft alles problemlos, aber S.M.A.R.T zeigt nun an, dass eine der Festplatten fehlerhafte Sektoren hat und empfiehlt einen Austausch. Ich habe eine neue (genau gleiche) versiegelte Festplatte gekauft und zunächst (unerfahren) die NAS heruntergefahren und die Festplatte ersetzt. Nach dem Neustart meldet Qulog der NAS unter [Storage and Snapshots] „Failed to create disk partitions“. Die neue Festplatte wieder abgesteckt und die alte wieder eingesteckt, danach baut die NAS das RAID-1 problemlos wieder auf. Habe gelernt (in dieser Gruppe), dass Hot-Swapping besser ist, also habe ich das versucht, aber bekomme denselben Fehler. Mit einem USB-zu-SATA-Adapter habe ich die neue Festplatte geprüft; sie ist laut Windows 11 Datenträgerverwaltung völlig uninitialisiert. Ich bin beim Hot-Swapping dem Benutzerhandbuch gefolgt — wie kann ich das Problem lösen und die neue Festplatte zum Mitglied des RAID-1-Verbunds machen, sodass sie neu aufgebaut wird? Muss ich etwas mit der neuen Festplatte machen? Ist es normal, dass eine NAS bei einer komplett uninitialisierten Festplatte keine Partitionen erstellen kann?
Kannst du auf deinem anderen Rechner einen vollständigen Test aller Festplatten durchführen? Vielleicht sind sie doch kaputt.
Bitte schalten Sie das Gerät aus, setzen Sie das neue Laufwerk zusammen mit den Laufwerken ein, die nicht fehlerhaft sind, und versuchen Sie es erneut. Falls der Wiederherstellungsprozess weiterhin scheitert, machen Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung und teilen Sie ihn mit uns oder eröffnen Sie ein Support-Ticket, damit unser Support-Team Ihnen helfen kann.
Es scheint, dass ein Hardwarefehler am Laufwerk die eigentliche Ursache für dieses Problem ist. diskpart kann keine Partition erstellen, selbst wenn ich das Laufwerk an einen SATA-Anschluss anschließe, obwohl die gesamte nicht initialisierte Festplatte verbunden, korrekt angezeigt und ausgewählt wird. Vielleicht muss ich die Festplatte gegen eine funktionierende austauschen.
Danke, SteveKo, dass du dich eingebracht hast. Ich schätze deine Hilfe sehr. Wie ich auch schon auf dolbymans freundlichen Rat geantwortet habe, denke ich, dass das Laufwerk tot ist und nicht mehr beschrieben werden kann. Jetzt bin ich mit dem Verkäufer in Kontakt, um einen Umtausch zu vereinbaren.