TS-231P RAID 1：ディスク交換後のリビルドが、ソースディスクの「unrecovered read error」で中断された場合の対処法は？

English ストレージ
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モデル：QNAP TS-231P、QTS 5.2.10.3577、1 GB RAM。
構成：2TB×2台のRAID 1（シックボリューム、データ約1TB）、両方を4TB×2台（WD40EFZZ）へ交換予定。

発生したこと：

  1. 最初の試み（ディスクを1台ずつ交換）は失敗。後の診断で、システムパーティション（md9/md13）は1つ（HDD 1）のみメンバーがあり、もう一方のディスクでリードエラーが発生していたことが判明。
  2. 2回目の試み：HDD 2を新しい4TBに交換。リビルドは開始したが、約11分後、ログ上でHDD 1（唯一残ったディスク）に「Read I/O error, UNRECOVERED READ ERROR / Medium error」、続けて「RAIDグループ1のリビルドをスキップ」と表示。

現在の状態：

  • プールとボリュームは「劣化」で、古いHDD 1のみで稼働中（SMART警告）。
  • 新しい4TBは「良好」と表示され、RAIDグループに見えているが、「RAIDグループのリビルド」では「利用可能なディスク: 0/2」となり、リビルドの再実行が不可。
  • BBMは「いいえ」となっており、有効化オプションも見つからず。
  • データはHBS（リアルタイム同期）でDropboxにバックアップ済み、旧HDD 2も未処理のまま保管。

質問：

  1. リスンケの再開、またはQTSに該当する不良セクタをスキップ/マークさせてリビルド中断を避ける安全な方法はありませんか？
  2. 新しい4TBディスクを再び「空きディスク」として認識させ、リビルドを再試行するにはどうすればよいでしょうか（アレイを失わずに）？
  3. それが無理な場合、私のプランは妥当ですか？全データを外付けUSBドライブにコピー（ファイル単位なので影響範囲のあるファイルのみ失敗）、その後4TB×2台で新規RAID 1作成、config .binで設定復元、データもリストア。

同じ症状（送信元ディスクの故障）を経験した方いらっしゃいますか？よろしくお願いします！

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バックアップがあるので、両方の新しいディスクを初期化してNASを最初からセットアップしてください。

その後、バックアップからデータを復元しましょう。

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NASの電源を入れたまま、ディスクを一度取り外して再度挿入するのも一つの方法です。ところで、最初にドライブを交換した際はNASの電源はオンのままでしたか、それともオフにしていましたか？

とはいえ、もしHDD1が「故障」扱いになっていれば、うまくいかないでしょう。

NASの電源をオフにしてから、元のHDD2を再挿入し、電源をオンにしてみてください。その後、アレイの状態を確認して、ディスクに対してバッドブロックスキャンを実行します。もし両方のドライブに問題がなければ、再度一つずつ交換を試してください。

もしHDD1と2の両方が故障している場合は、新しいドライブで新しいRAIDを作成する必要があります。

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まず、できるだけ多くのデータをバックアップすることをおすすめします。その上で、サポートチケットを開いていただければ、サポートチームが次の手順をご案内します。ありがとうございます！

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