幾天前我住的地方發生了地震，不知怎麼的有一把螺絲起子掉到了我放在地上的 NAS 上。NAS 隨即停止運作（無法連到網頁介面），所以我決定重啟電源。
然而，當我嘗試重新啟動時，已經沒有嗶聲了，現在整台機器就像變成磚頭一樣……
我查了一些資料，一開始以為是 LPC clock（時鐘）問題，但看起來遇到 LPC clock 問題的人都是四個紅燈全亮。所以我不確定是不是同樣的問題。
這是另一個角度：
可以看到只有 LED5 和 LED6 亮紅燈，跟其他 LPC clock 問題的報告不太一樣。
我已經向 QNAP 開了支援單，但我覺得還是應該在這裡問問看，有沒有人知道這兩個燈代表什麼意思。
另外補充一下：我現在算是雙重打擊，因為我把硬碟插到新的 TS-253E，想說可以直接遷移，結果發現我的卷宗密碼突然無法使用。我有兩個卷宗，用同一組密碼，小的那個可以正常解鎖，但大的那個卻不行。所以我很希望能把原本的機器救回來，希望密碼有儲存在機器裡，這樣把硬碟裝回去就能自動解鎖……
總之，如果你知道這兩個燈代表什麼意思，或者知道 QTS 到底把自動解鎖卷宗的密碼存在哪裡，請告訴我。感謝閱讀。
NAS當時是開著的嗎，螺絲起子就是這樣掉進去的？
密碼是儲存在硬碟上的，所以如果你無法解密那些硬碟，可能就得依靠你的備份了。
不是，螺絲起子是掉到已經完全組裝好的NAS頂部。我只是之後才像這樣打開它，想弄清楚發生了什麼事。
我覺得從頂部的撞擊應該不是原因，但我真的想不到還有什麼會導致這個問題，因為NAS一直都連著線上不斷電系統（online UPS），也沒有其他可能讓它停止運作的原因。
除非那是一把非常重的螺絲起子，我不認為 NAS 會因此受到如此嚴重的損壞……真是意外事故。（硬碟……是的）
如果兩個卷都使用相同的密碼，我不明白為什麼另一個不能解鎖，既然密碼問題被忽略了，我猜是沒有設密碼？
我確實有備份，但只備份了重要檔案，並不是整個磁碟區，所以現在我想看看能不能把剩下的資料救回來，畢竟能不用從零開始重建收藏還是比較好……
不過真的很奇怪會這樣故障，而且更讓我驚訝的是硬碟居然（算是）沒事……
我明白密碼是儲存在磁碟上的（也就是說它是用來加密磁碟的金鑰），但我好奇的是，當你設定 QTS 自動解鎖磁碟區時，這些密碼一定會被存放在磁碟區以外的某個地方。所以我只是想知道有沒有人知道那個「某個地方」到底在哪裡，如果它是存放在快閃記憶體子板（也就是韌體所在的位置），那我就可以試著找另一台正常運作的 TS-251+，然後把這台的快閃記憶體換過去。
所有內容都在硬碟上，包括作業系統（這就是為什麼你可以移動硬碟）
NAS 本身只包含一個設定啟動程式。
我在閱讀 QTS 4.2 的手冊時，裡面對於加密和將金鑰儲存到 NAS 有明確說明：
- 將金鑰儲存在 NAS 上，只能在硬碟被竊時保護您的資料。然而，如果整台 NAS 被偷，則有資料外洩的風險，因為重新啟動 NAS 後資料仍可存取。
- 如果您不將加密金鑰儲存在 NAS 上，即使整台 NAS 被偷，也能防止資料外洩。缺點是每次系統重新啟動時，您都必須手動解鎖磁碟區。
我認為這個說法在 QTS 5 上應該仍然適用，但在加密金鑰的作用上更清楚了。（QTS 5 文件）
所以，這讓我覺得如果我選擇「開機自動解鎖」，金鑰就是儲存在 NAS 本身，因為如果有人把硬碟拔走，插到另一台 QTS NAS，沒有密碼就無法存取磁碟。我不認為金鑰會跟著硬碟走。
另外，如果加密金鑰或密碼真的在硬碟上，那我只要把硬碟插到新 NAS，選了「開機自動解鎖」應該就會自動解鎖了。
總之，非常感謝你和我一起討論這個問題。
硬碟是在 NAS 上，因為硬碟也都在 NAS 裡面。
這種做法非常不安全，因為當管理員密碼重設時，加密密碼並不會被刪除，所以如果設備被竊，資料就很容易因自動解鎖而全部曝光。
我收到 QNAP 支援團隊的回覆，建議我將 DOM 快閃記憶體換到新設備上，然後開機。結果很驚喜，設備真的開機了，而且我的硬碟也解鎖了。
所以，雖然支援人員不能透露密碼儲存的位置，但只要將 DOM 快閃記憶體換到新設備，就能解鎖那些已加密且勾選「開機自動解鎖」的儲存空間。
不過，現在我還需要把資料搬出這個儲存空間，然後重新建立它。這次真的覺得自己非常幸運……
我的意思是，如果你把 DOM 換成新的……密碼就不可能在 DOM 上了
這不是新的 DOM。這是我已故的 TS-251+ 上的 DOM。
所以我的遷移方式是把兩個硬碟和 DOM 都移到新的 NAS，然後磁碟區就會自動解鎖。
硬碟 + 使用 TS-253E 隨機附帶的新 DOM = 磁碟區仍然鎖定。
硬碟 + 把 TS-251+ 的 DOM 裝到 TS-253E 上 = 磁碟區被解鎖。
基本上，磁碟區密碼是儲存在 DOM 裡，而不是硬碟裡。
不過請確保你對 DOM 進行無磁碟更新……如果你需要從頭開始啟動 NAS，DOM 上會有錯誤的基礎映像檔。
親愛的 sikachu 和 dolbyman，
我認為我可能遇到了相同的問題，並且發現了這篇有用的帖子。
我在 2022 年用 100 歐姆電阻修復 LPC 時鐘問題的 TS-251+，幾天前又故障了。
抱歉問個很初級的問題，你們是怎麼從故障的 TS-251+ 恢復 DOM 映像檔的？你們之前有備份嗎？
另外，NAS 的行為也很奇怪，當 NAS 關機時我看到綠色狀態燈亮著，然後當我開機時：(1) 綠燈消失，(2) 我看到和你們第一篇帖子描述的一樣的 LED 燈號模式，(3) 它會自動關機然後重新啟動，最後卡在同樣的 LED 燈號模式。
有沒有什麼線索可以讓我知道該檢查哪些地方，讓它重新運作？
非常感謝你們的幫忙！
嗨，我也遇到同樣的問題。2022年時，我用了一個100歐姆的電阻。現在這個問題又發生了。我把100歐姆換成80歐姆的電阻，一切就正常了。所以你也可以試試看。Boban CZ
