你好，我有三台 TS-264，在初始設定時（未插入硬碟）沒有提供切換到作業系統 QuTS Hero 的選項。
我已經嘗試過使用 fw 5.2.3.3006 和 fw 5.2.2.2950，
也多次重置過，但都沒有用。
請問有解決方案嗎？
所以你這裡用的是 QuTS hero 版本：下載中心 | QNAP
https://download.qnap.com/Storage/QuTShero/TS-X64/TS-X64_20250108-h5.2.3.3006.zip
那你上傳 QuTS 韌體（不是 QTS 韌體）時，實際上發生了什麼？它變成了 QTS 韌體嗎？
有一個關於如何設定 QuTS 的影片，你有照著做嗎？
所以這台 NAS 是搭載 QTS 5.2.3.3006 嗎？這很奇怪，因為這個版本才在大約兩週前才發布。很難相信一台量產的 NAS 這麼早就用上這個韌體版本。
不管怎樣，回到你的截圖。如果你選擇「選擇其他韌體」
它有給你上傳 QuTS 韌體的選項嗎？
所以你無法下載我提供的檔案
https://download.qnap.com/Storage/QuTShero/TS-X64/TS-X64_20250108-h5.2.3.3006.zip
解壓縮它，然後上傳到那個網頁？
你有試過用 Qfinder 上傳嗎？
我建議你向 QNAP 支援提出申請。現在正值台灣農曆新年，你可能需要等幾天或一週他們才會回覆你。
不行，你不能在 QTS 作業系統上載入 Hero 韌體。我沒有螢幕截圖，但我可以保證錯誤訊息就是我告訴你的內容。
我昨天已經提交了工單，但他們還需要將工單轉給工程師。
只是提醒一下，您需要安裝硬碟才能執行此操作，因為韌體有部分會安裝在硬碟上，而您之前提到曾嘗試「（未插入硬碟）」的方式。
在按照 Qnap 指示進行作業系統切換程序時，硬碟未插入。
如果插入硬碟，則無法以任何方式套用 Hero 韌體，因為原生掛載的作業系統是 QTS。
然後移除磁碟上的分割區，必須完全清除所有分割區和資料。
有人確認過這款 NAS 型號支援 QuTS 嗎？
你好，如果你去 dwlla QNAP 網站，它有明顯的標示，我會為你提供翻譯：
TS-264 預設使用 QTS 作業系統。也可以切換為 QuTS hero 作業系統。QuTS hero 提供如 ZFS 資料完整性和 WORM 技術，以防止資料被竄改等優勢。（自 QTS 5.2.1 起支援切換至 QuTS hero。）
磁碟是新的，並且已由 NAS 初始化。
案件已轉交給工程師，但支援人員回覆我說他們在這段期間有假期，回覆會延遲。不知道他們是從哪個地區提供支援。
https://www.qnap.com/en-uk/product/ts-264
TS-264 預設使用 QTS 作業系統。您可以切換使用 QuTS hero 作業系統。QuTS hero 提供如 ZFS 資料完整性和 WORM 技術等優勢，以防止資料被竄改。（從 QTS 5.2.1 開始支援切換至 QuTS hero。）
用戶已初始化硬碟，表示 QTS 已經安裝到磁碟上。我不確定標準 DOM 是否在工廠組裝 NAS 時同時攜帶 QTS/QuTS 的某種開機載入程式，但看起來他現在需要手動強制將 QuTS 安裝到硬碟上。
我猜測如果將硬碟清空（移除所有分割區），那麼可以透過 QFinder 或 webGUI 手動安裝 QuTS。
[quote=“Toxic, post:15, topic:547”]我來解釋一下，我已經嘗試過所有方法。
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根據手冊指示，硬碟不應插入，並且應從 Qfinder 開始進行設定，而不是從作業系統切換的選項開始。這是 Qnap 唯一指定的更換作業系統的程序。
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我也嘗試過從 Qfinder 開始，硬碟已插入，但還是沒有出現作業系統切換的選項。
我只是回覆 OneCD 的帖子，所以你不需要解釋任何事情。
你已經提交了工單，所以 QNAP 會幫你處理。祝你好運。
感謝Toxic，我一直希望有人已經解決了這個問題。一旦我找到解決方案（希望如此 :)），我會在這裡分享，讓大家都能受益。
是啊。他們可能需要一點時間才會回覆你。我認為大多數亞洲國家在農曆新年期間都會放大約一週的假。撐住。