當我在 TS-264 上播放保存的影片時，出現了這樣的訊息：「要播放此影片檔案格式，必須從 AppCenter 安裝 Video Station 和 CAYIN MediaSignPlayer，並啟用 CAYIN MediaSignPlayer 的授權。若要播放 HEVC（.mov）檔案，則需要 CAYINMediaSign Player Plus 的授權。」按照指示操作後，這次又出現了「不支援音訊格式（AC3）的編解碼器。」的訊息。無法從電腦播放影片，從 iPhone 雖然可以播放影像，但沒有聲音。我保存了大量重要的影片，現在遇到困難。
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@taku 先生
請問這邊，影片的播放是以什麼方式進行的呢？
a. 是使用 Qfile Pro、QuMagie 等 QNAP 原廠的應用程式嗎？
b. 是透過瀏覽器（Safari？）經由 myQNAPcloud 播放嗎？
c. 如果是從電腦（Windows？Mac？）存取，是透過連接伺服器並掛載共享資料夾來存取嗎？
d. 是將 TS-264 透過 HDMI 連接到電視等設備來播放嗎？
（雖然是在 Android 裝置上確認，敬請見諒）我這邊使用 QuMagie 存取時，可以正確播放儲存在 TS-264 上的 HEVC 格式影片。
如果從 Windows 10 播放，Windows 10 端不支援 HEVC 播放，因此會要求新增 HEVC 編解碼器。
CAYIN MediaSign Player 已套用 Plus version 的授權。
希望對您有所幫助。
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無法播放的原始影片資料是MPG檔案（.mpg）。大約在2006年左右，這些資料是從DVD製作後儲存到電腦的外接硬碟中。
這些影片資料在QNAP上無法播放。
影片播放的情況如下：
・使用電腦（Windows11）透過Wifi連線→網頁瀏覽器（Chrome）→QNAP的Web管理介面→File Station 5→播放儲存的影片資料時→會顯示「不支援音訊格式（AC3）的編解碼器」訊息，因此無法從電腦播放影片。
・使用Iphone（13Pro max）透過Wifi及行動網路→Qfile Pro應用程式→播放儲存的影片資料時→會顯示「不支援此音訊格式」訊息，雖然Iphone可以播放影片畫面，但沒有聲音。
・共享資料夾、myQNAPcloud已完成設定
・並非透過TS-264的HDMI連接至電視等設備播放。
・使用Iphone的QuMagie應用程式存取時，儲存在TS-264上的Iphone影片資料可以正常播放。
・在電腦（Windows11）使用File Station 5播放儲存的Sony α7cⅡ等影片（MP4檔案（.MP4））可以正常播放。
・CAYIN MediaSign Player已套用Plus version的授權（付費）。
・綜合以上情況，我認為如果QNAP能支援我大量儲存的舊影片資料MPG檔案（.mpg）以及音訊格式（AC3）的編解碼器，應該就能順利播放，請問是否可行？
我希望能讓我最近購入的TS-264儲存的重要舊影片資料：MPG檔案（.mpg），能在電腦或Iphone上觀看。
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當涉及到編解碼器（Codec）時，其實這是最複雜的問題之一。
QNAP 的 NAS 不支援 AC3 的解碼／轉碼播放，這正是屬於這種類型的問題。
- 當你在 PC 端使用 Chrome 等瀏覽器嘗試播放時，如果原始影片格式無法被 Chrome 直接播放，系統會自動啟動即時轉碼功能，但由於無法解碼 AC3，結果就是影片雖然能顯示，但沒有聲音。
替代方案：安裝 VLC 等軟體，透過網路上的 SMB 連接 NAS，並用 VLC 播放，這樣聲音應該能正常輸出。
- 當你在智慧型手機端播放檔案時，若選擇不轉碼的選項，則取決於手機本身是否支援該格式，有可能能直接播放。這與前述使用 VLC 的方法是類似的做法。
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[quote=“HanzSung, post:4, topic:1356”]
我嘗試了替代方案。分別在 PC 和 iPhone 上安裝了 VLC，然後從網路存取 NAS，使用 VLC 播放後，聲音也能正常輸出！
iPhone 的 VLC 設定花了一些功夫……
總之，能夠在外出時用設備（iPhone）播放懷舊影片，真的很感動！感謝你們的優質支援和建議！
【QNAP，請協助讓 TS-264 支援影片檔案格式 MPG 檔（.mpg）的音訊格式（AC3）編解碼器】
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@taku 先生
電腦（Windows11）的Wifi通訊
關於這部分，我認為與其用瀏覽器+File Station觀看影片，不如直接在檔案總管中存取 “\IP位址”，直接播放檔案會更好。
Iphone（13Pro max）的Wifi以及行動網路通訊
我不是iPhone用戶，不確定iPhone是否支援，但我自己是使用一款叫做Plex的應用程式（AppCenter裡有，但不是QNAP官方App）。
即使在家外也能觀看，並且可以針對行動裝置進行轉碼，壓低位元率，在外也能觀看內容。
可以像這樣以類似珠寶盒的方式管理標題。
也可以從Android應用程式在家外存取。
我家裡的電視是Android TV，只要安裝同樣的Plex應用程式，就可以從電視觀看NAS上的內容。
關於編解碼器相關的問題，我目前使用Plex都沒有遇到過。
（有點離題了，抱歉……但大概就是把類似的媒體存放在QNAP的TS-264上，我是這樣使用的，純粹分享一下資訊……）
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我已在 iPhone 上安裝了 Plex 應用程式。
請問可以透過 Plex 從外部網路存取 TS-264 嗎？
@taku 先生
也可以從宅外進行存取。（前一篇貼文的截圖也是在 Android 手機上，透過 4G 連線連接到家裡的 Plex 伺服器）
不過，在我的環境下，需要在路由器上設定埠轉發。
我將 NAS 上的埠號和路由器對外的埠號錯開，算是有稍微考慮到安全性來進行設定。希望能對您有所參考。
希望能對您有所參考。