最近TS-412をもらいましたが、myqnapcloudに接続できず、「未定義のエラー」が表示されます。
このほぼ20年前の機種はQNAPCloudLinkには古すぎると思います(x19向けのアプリ最終アップデートも相当古いです)。
オフラインで使い、このNASはNASとして使うだけにしましょう。
myQNAPcloud LinkアプリはQTS 4.3.3(build 20170503)以降が必要となるため、お使いのTS-412ではサポートされていない可能性があります。詳細については、以下のFAQをご参照ください。ありがとうございます!