TS-453 mini 無法開機

大家好。

大約一週前,我收到來自我的 QNAP 的警報郵件,告知風扇故障,所以我遠端將其關機。當我嘗試重新啟動時,它無法開機。

我最後更換了風扇,因為我讀到如果風扇回報不正確,QNAP 就無法通過開機前測試。

我將原本的 Y.S Tech Xtreme BD121232LB 換成了 WDERAIR 120mm x 32mm 雙滾珠 4Pin DC 電腦離心鼓風機風扇 12V PWM 大風量。理論上規格相同,但新風扇轉速稍快。

更換風扇後問題依舊,現在出現 4 顆紅色硬碟燈,USB 燈持續亮藍色,電源燈完全不亮,所以還是沒通過開機前測試。

當然這可能代表主機板已經燒壞,但想請問大家有沒有其他可能的原因?QNAP 是否對 PWM 風扇的速度回報等非常挑剔,必須使用和原廠幾乎一模一樣的風扇?

任何建議都非常感謝。

謝謝

我認為這是「Intel-Clock-Bug」(Intel-Clock-Bug)

https://forum.qnap.com/viewtopic.php?p=871929#p871929

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那是一個很長的討論串,所以我會回去仔細閱讀,但看起來真的很有趣。所以有可能這是時鐘錯誤,跟風扇完全無關……而且只要用一個100歐姆電阻(res)就能修好嗎?

真是一線希望,謝謝你。

是的

該連結指向一則有一些圖片的TS-453 mini的帖子

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我會查看一下並回覆,再次感謝。

如果有效的話,我也有一個新的風扇……雖然原本的應該還是能用。

這與風扇無關,風扇的讀數來自 superIO,但由於 LPC 匯流排(LPC bus)劣化,superIO 讀取的數值是錯誤的。

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感謝大家的見解,這也怪我自己,跑去問 ChatGPT 排除故障,卻沒像以前一樣先查論壇。最初的風扇錯誤讓我一頭栽進了問題裡。接下來我會試試加電阻的修復方法看看效果,不過看來這是個常見問題。

只是為了讓我安心,如果風扇真的故障了,我會看到同樣的症狀嗎?

假設原本的風扇其實沒有問題,我應該繼續使用它,還是無論如何都換上新的?畢竟它已經快十年了。

有缺陷的風扇不會導致你的 NAS 無法開機,也不會讓硬碟顯示紅色,答案是不會。

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收到,謝謝你。既然我有替換品,是否值得把這台用了10年的風扇換掉,還是直接退回?也許可以留著當備用……風扇真的會壞掉嗎?

新的風扇應該會不錯,而且很安靜。

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這是真的,雖然由於無法啟用PWM控制,這款風扇在最大速度時轉得更快,聲音確實也比較大。我會等能把速度調慢一點時再聽聽看效果。

而且手邊有個備用的也不算是什麼壞事。

我們建議您向我們的支援團隊提交支援單,以便我們能夠直接協助您解決問題。

由於您的 NAS 型號較舊,如有需要,我們也可以提供有關換購相關優惠的資訊。

我已經開過工單,QNAP 支援團隊也已經聯繫我了,謝謝。

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根據討論串的建議已完成電阻修復,TS-453mini 已恢復運作。不確定能撐多久,但我可以先把資料取出並規劃遷移。

衷心感謝本討論串的所有人。

Dean

請確保未來實施備份策略

確實。所有重要的資料都已經備份到雲端了,但我需要完整的備份。

剛剛完成了電阻修復。免焊跳線的方法在 mini 上行不通,連接器太小了,所以你需要正確的連接器套件。我買了一套過於大型的 PB1.25 連接器套件,裡面有跳線和預先壓接好的線端,用那些來接電阻。研究解決方案和尋找/訂購零件花的時間是實際修復的十倍。

唯一的遺憾是其中一顆機殼螺絲被一張愚蠢的貼紙蓋住了,結果我在拆機殼時把塑膠殼弄斷了。其實有一個設計得很清楚、很明顯的貼紙標準,會寫「螺絲在此貼紙下方,移除貼紙即失去保固」,但 QNAP 沒有用這個標準,所以我的機殼現在壞了。除此之外其實不算太困難。

對了,我還換了一個更吵的風扇,不過把風扇速度從一直高速改成自動後,噪音就解決了,現在大概跟原本風扇全速時一樣大聲。我也很擔心會弄壞 CPU 散熱膏,不過看起來重新裝回去還算吻合,因為 CPU 溫度沒明顯飆高,機殼還半拆狀態下,同時跑病毒掃描和 RAID 檢查讓 CPU 負載超過 90%,溫度大約 45°C。到目前為止一切還不錯。