嗨，
QTS 版本 5.2.6.3195（應該是最新的版本）
硬碟：4 顆 WD30EFRX 3TB HDD，非常舊。硬碟配置為 RAID5，並且有一個大型檔案系統，包含 4 個共享資料夾和使用者主目錄。
昨晚我的 TS-453D 突然無法回應。
我強制關機並在夜間重新啟動 NAS。
Qfinder 能在正常的 IP 位址下偵測到它，但我無法透過瀏覽器登入。Qfinder 顯示一個黃色硬碟圖示，提示類似「硬碟已滿或處於異常狀態」（從德文翻譯）。我可以透過 SMB 連接到共享資料夾，顯示還有 1.88TB 可用空間，所以硬碟並未滿。
連接到共享資料夾後，我無法進入任何資料夾或執行其他檔案操作。任何操作都會逾時，SMB 連線也會中斷。
我可以透過 ssh 登入並下指令讓系統進入維護模式重啟，但只顯示「處理中」，幾個小時都沒反應。
LED 指示燈：
1：「i」LED 顯示綠色
2：網路 LED 閃爍黃色，表示有流量
3：熄滅
4：第一顆硬碟非常忙碌，綠燈閃爍
5-7：第二、三、四顆硬碟偶爾綠燈閃爍
很奇怪的是：NAS 上的 Plex 伺服器仍然可以運作，我還能在電視上觀看影片……
我原本以為硬碟損毀後，至少還能進入 GUI 來查明問題。但現在這種狀態下，我無法找出根本原因。
是 NAS 本身有問題嗎？
還是只有某一顆硬碟出問題？是哪一顆？
感謝任何提示！
Matthias
嗨 @JimBimm，很抱歉 QTS 5.2.6.3195 已知有一個問題會導致 CPU 使用率增加，你可以參考這篇文章
Qfinder 能在正常的 IP 位址下偵測到它，但我無法透過瀏覽器登入
回滾到 QTS 5.2.5 應該可以解決 CPU 問題。但你提到無法透過瀏覽器登入，建議你到客服網站開啟支援單，並使用 Team Viewer 讓支援團隊遠端協助降級你的 NAS。
非常感謝您的韌體提示。我今天已經提交了一個工單。
非常感激！！！ 
祝好
Matthias
我們已與支援團隊確認問題已經解決。
溫馨提醒：有時這類問題可能是由於硬碟老化或故障所引起。為了資料安全，請務必定期檢查硬碟的健康狀況。
如果您有其他問題，歡迎隨時詢問。謝謝！
嗨，
支援非常棒，非常感謝 QNAP 提供如此卓越的服務！
在多次失敗嘗試後，我終於成功將 NAS 重新啟動到救援模式，因此技術人員在打電話給我並透過 Teamviewer 接管時能立即處理。首先，他將韌體降級到 v5.2.5，然後重新掛載硬碟。第二步是將所有資料透過 rsync 備份到外接 USB 硬碟。在這過程中我們發現 HDD#1 有問題。
總結來說，我認為這次事件是韌體問題加上一顆（非常老舊的）硬碟故障的組合。
目前有兩顆新的硬碟正在 RAID1 中同步，等待進一步安裝。就我的觀點而言，問題已經解決。唯一例外是：NAS 經常提醒我升級韌體到 v5.2.6。我肯定不會這麼做，會等下一個版本。
再次感謝 QNAP，你們的支援真的很棒，我會在這個論壇以及其他地方分享這個好消息。
此致
Matthias