こんにちは、
前置きですが：私は素人で、QNAPを操作できる程度です。それ以外はわかりません。数日前からアクセスできなくなり、読むことはできても書き込みができません。QSyncは接続を見つけられません。
いろんなエラーが表示されており、内容がよくわかりません。ハードディスクは数年動いていますが、急に4台中3台が故障したというのは納得できません。
写真を添付しますので、もし誰か助けていただけるとありがたいです。
ありがとうございます！
もしまだ読み込みができるなら、まずバックアップを取りましょう。USBドライブでのバックアップもうまくいかなかったですよね。
こんにちは、
問題なのは、ハードディスクが同時に故障したのか、それとも順番に故障したのかという点です。
HDDが3台故障した場合、Raid 6でもデータが失われている可能性が高いです。
HDDの故障時刻はログで確認できるはずです。
もしHDDが同じタイミングで故障したなら、これもログで分かるはずです。
その他の質問：
- 停電や雷はありましたか？
- UPS（無停電電源装置）は設置されていますか？
- NASの再起動はありましたか？
ある程度新しいバックアップがない場合は、サポートにチケットを提出することをおすすめします。
バックアップ用のHDDは接続されてるけど、バックアップでエラーが出てた。
古いCAT1モデルは突発的な電源断にめっちゃ弱くて、そういう時によく故障する（RAIDが壊れる）。
接続されてるIPはWAN領域、191.72.2.x。
やばいね……
ありがとうございます。Qnapは新しいAPCに接続されており、それも完全に動作しています。
IPレンジはネットワーク内の私たちのIPレンジです。191.72.2.など。
9月30日にはまだデータの保存ができましたが、書き込みはできませんでした。金曜日までは読み取りもできましたが、今は読み取りもできません。
コントローラーが故障している場合、データを救出できる可能性はありますか？
それはパブリックレンジだよ…すっごく悪いアイデアだね
https://whatismyipaddress.com/ip/191.72.2.100
QNAPはソフトウェアRAIDを使っています。つまりバックアップなし？（これまたすっごく悪いアイデアだね）
それならディスクが順番に故障したのでしょうね。3枚目のディスクが故障したことでRaid 6は終了しました。
データ復旧業者に頼むしかなさそうですね。復旧の可能性はどうでしょう？
サポートチケットを作成していただければ、サポートチームがデータの復旧が可能かどうか確認いたします。それまでは、復旧の可能性を下げないためにも、ドライブやRAIDにこれ以上変更を加えないことをおすすめします。ありがとうございます！