你好，我遇到了一個問題，因此加入了這個社群。
我是韓國人，這篇文章是用翻譯器寫的，可能表達得不太清楚，敬請見諒。
我的問題如下：
我連接了一顆確定沒有問題的硬碟，但出現沒有偵測到硬碟的錯誤。
之後我更換了 DOM 並降級了韌體，硬碟才被作業系統恢復連接。
然而，現有的 RAID5 Volume 在未定義（undefind）狀態下無法刪除，所以在嘗試各種方法時，結果把整顆硬碟都重置了，現在又出現沒有硬碟的錯誤。
我的疑問如下：
- 有沒有辦法可以重新安裝 QNAP 作業系統（qnapos）或重置 Linux？
- RAID 無法刪除，我該怎麼辦？
- 我有把硬碟連到 Windows 進行初始化，請問需要另外建立 ext4 之類的分割區嗎？
我真的找不到解決辦法，所以才發帖求助。
請問能不能通過 SSH 進行出廠重置？
非常感謝熱心的社群。
誠摯的問候
你好，
我覺得這個問題不太容易理解。
或許最好能把原始訊息一起貼出來。
話雖如此，如果你想要重新初始化 NAS 並刪除硬碟上的所有資料，請按照以下步驟：
- NAS 不插任何硬碟開機
- 插入全部硬碟
- 用網頁瀏覽器連線到 NAS
- 選擇初始化動作。
請注意，硬碟上的所有資料都會被刪除。
可以對每個硬碟使用 diskpart 並執行 “clean” 指令，這樣應該會移除所有分區。
請問您能提供相關系統頁面的截圖嗎？更完整的資訊能幫助我們根據您的狀況給予更好的協助。謝謝！
大家好，社群工程師們。
這個問題已經解決，並留下了解決方法。
- 我將有問題的異常 HDD 連接上，甚至完成了開機。之後，QNAP 開始自動修復，我將異常的 HDD 拔除，並用已知良好的硬碟取代異常硬碟。
接著，我進行了出廠重置並確認 HDD 能正常連接。
如果有人也遇到這個問題，建議多準備一顆備用硬碟。
是的）安裝 1、2、3、4 顆硬碟 → 更換 1 顆硬碟 → 存放 1 顆備用硬碟
我由衷感謝社群大家對遠在韓國的陌生人的幫助。
敬上