TS-673 tidak booting dengan benar - membutuhkan file BIOS untuk pemulihan

Inggris Umum
1

Hai semua,

Saya diberikan TS-673 enam-bay yang tidak berfungsi dengan baik. Saat dinyalakan, LED motherboard menyala dan kipas CPU langsung berputar dengan kecepatan penuh, tetapi LED status tidak pernah menyala. LED LAN menyala dengan daya siaga, jadi saya kira itu setidaknya berfungsi. Saat saya mencoba menekan tombol power tidak terjadi apa-apa dan tidak ada bunyi beep.

Saya sudah menghubungkan monitor HDMI dan tidak mendapatkan output video sama sekali, dan tidak bisa masuk ke BIOS. Saya sudah mencoba melepas drive, mencabut dan memasang ulang RAM. Saya tergoda untuk mencoba mencabut baterai CMOS karena saya membaca di beberapa forum bahwa itu bisa menyelesaikan masalah. Tapi berdasarkan perilakunya saya agak ragu. Saya pikir perlu mereset BIOS tapi saya tidak bisa menemukannya secara online saat melihat panduan ini untuk memperbarui BIOS. Pusat unduhan hanya mencantumkan OS QNAP dan driver.

Apakah ada yang tahu di mana saya bisa menemukan BIOS untuk TS-673 atau seri TS-X73?

Terima kasih,
Tristan

2

Sudahkah Anda mencoba mengajukan permintaan layanan ke dukungan QNAP? Saya akan mulai dari sana. Jika ada yang memilikinya, seharusnya mereka :slight_smile: Selalu lebih baik mencoba ke sumbernya terlebih dahulu, lalu cari di tempat lain jika perlu.

3

Terima kasih dosborne. Saya akan mencoba dengan mereka dan melaporkan kembali.