TS-873で使用しているQM2-4P-384でエラーが発生する

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初めてこのコミュニティを利用します
TS-873にて、
14TB3 Raid5
500GB2 SATA SSD Raid1
500GB*2 NVMe SSD Raid1
にてQtierを構成して運用しておりましたが、
最近になってNVMeが認識しないとエラーを吐くようになりました。
NASを完全に冷やしてから立ち上げると問題なく認識されます。
Qtierをなんとか解除して読み取りだけでもよいのでデータを避難させたいのですが、方法はありますか？教えてください

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@TDK さん

TS-873には、M.2用のヒートシンクが添付されているようですが、こちらはご使用されていますでしょうか？

M.2に読み書きが発生すると、結構熱が発生するので、熱によってNVMeのコントローラが動作停止するとか、そういったこともあるようです。
もしヒートシンクを付けてらっしゃらないようでしたら、一度取り付けてみるといいかもしれません。
私の手元だと、TBS-h574TXでM.2のSSDを使用しているときに似たような現象が発生し、ヒートシンクを取り付けたことで改善しました。

ご参考になりますと幸いです。

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@TDK

If your QM2-4P-384 card does not include an active cooling fan, consider installing one or using M.2 heatsinks with thermal pads for each SSD.

Please refer to : What do I do if the system is prompting temperature threshold reached warning messages for the m.2 drives | QNAP

QM2 Installation Guide

Also, we suggest, to Monitor SSD and PCIe temperatures periodically to avoid thermal throttling or shutdowns. Open Resource Monitor > Hardware > System Temperature tab.

Hope this helps.