在TS-873中使用的QM2-4P-384發生錯誤

日語
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我是第一次使用這個社群。
在TS-873上，
14TB3 Raid5
500GB2 SATA SSD Raid1
500GB*2 NVMe SSD Raid1
以這樣的配置運行Qtier。
最近開始出現NVMe無法識別的錯誤。
將NAS完全冷卻後再啟動，就能正常識別。
我想解除Qtier，至少能讀取資料並將資料備份出來，有沒有方法可以做到？請告訴我。

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@TDK 先生

TS-873 似乎附有 M.2 專用的散熱片，請問您有在使用這個配件嗎？
https://www.qnap.com/ja-jp/product/ts-873/specs/package

由於 M.2 在讀寫時會產生相當多的熱量，據說有可能因為過熱導致 NVMe 控制器停止運作。
如果您尚未安裝散熱片，建議可以嘗試安裝看看。
我這邊在使用 TBS-h574TX 的 M.2 SSD 時也遇過類似的現象，安裝散熱片後情況就有改善。

希望對您有所幫助。

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@TDK

如果您的 QM2-4P-384 卡未配備主動式散熱風扇，請考慮安裝一個，或為每個 SSD 使用 M.2 散熱片搭配導熱墊。

請參考： What do I do if the system is prompting temperature threshold reached warning messages for the m.2 drives | QNAP

https://www.qnap.com/da-dk/support/con_show.php?cid=115#c

此外，我們建議定期監控 SSD 和 PCIe 溫度，以避免因過熱而降速或關機。請開啟資源監控 > 硬體 > 系統溫度分頁。

希望這對您有幫助。