大家好，最近我入手了一台 TS-h973AX，我非常喜歡它——不過現在有個問題，就是我少了一個硬碟托盤。我已經在網路上到處找過，包括 QNAP 美國線上商店，但還是找不到替換件。根據文件說明，我需要的型號是 TRAY-35-BLK03。但我怎麼找都找不到這個型號。我目前只找到 TRAY-35-NK-BLK03（這是沒有鎖的版本）還有 TRAY-35-BLK02，外觀和我這台配的托盤非常像——但我不確定它能不能裝進 TS-h973AX。如果有人知道哪裡可以買到原廠的替換托盤，或者我提到的那兩種能否相容，請讓我知道，我會非常感謝！感謝大家閱讀！
我們會看看有什麼可以協助您的！請問您可以拍一張您目前裝置正面和托盤的照片，讓我們確認相關的托盤型號嗎？謝謝！
我已聯繫美國團隊，他們可能可以協助您。請您開一個客服工單，好讓我們取得您的聯絡資訊。謝謝！
嗨 Steve，謝謝你的回覆！我要如何開啟支援票？
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