更新：在與客服多次郵件往來後，我終於收到確認，我這台設備的主機板是 V1.7（修正版）。
很高興你的已經修好了！
我的現在大概還在修理店裡！
Jon，
我有一台 TS-451、TS-563 和 TS-873A。KC0AKZ 曾經有一台 TS-451，遇到了 CPU 壞掉的問題，現在換成了 TS-473A。
多年來我觀察 QNAP，有以下幾點：1）他們對於任何新功能（無論是安全性還是其他方面）導入速度非常慢。2）他們會對所有東西做一點點客製化，導致用戶被鎖定。3）QuTS Hero 是我見過 NAS 設備中測試/品質控管最差的。
是時候嘗試 TrueNAS 了——這就是我假期期間一直在做的事，讓它能在我的 QNAP 硬體上運行。
KI0OB
我對 QNAP 沒有任何問題。那和一個多年來眾所皆知的硬體問題是完全不同的。
我覺得 QuTS Hero 相當不錯。我沒有去碰測試版，因為我不想在我的主要 NAS 裝置上處理那些問題。但大家在測試版中發現的問題，正是因為它還在 Beta 階段。我本來就預期會有一些問題。
一旦你進行了一些測試——比如嘗試將硬碟裝入不同的 NAS，以及其他一些更複雜的資料救援情境——你很快就會發現 QNAP 非常「不友善」，而且有點「不穩定」，這是我唯一能形容的方式。要知道，在 QTS 上一切似乎都還運作正常，但 QuTS hero 就顯得有點混亂。例如，如果你有多個儲存池，而「系統池」掛了，那你就完了——其他的池也都無法存取了。
我最喜歡的一個例子是，最近我重新初始化了一台 NAS，結果發現它沒有安裝「儲存管理員」應用程式，因為——在你建立儲存池之前沒有地方可以安裝，但沒有儲存管理員我又無法建立儲存池。
本主題是關於 x72 晶片組的問題，所以請不要把這和許多廠商（如 Cisco、Syno 等）曾經遇到的 C2000 LPC 訊號問題混淆。
我已經對運行 Hero 的 NAS 進行過至少一到兩次的資料還原。我不太確定你所說的不禮貌是什麼意思。是的，你不能做裸機還原，但我在還原資料時沒有遇到問題。
我認為有關儲存管理應用程式的一些問題是因為使用了 Hero 5.3。我一直避免使用它，因為我試過但不喜歡新的介面，而且除了高可用性之外，它其實沒帶來什麼實質的提升。這並不是一個成熟的解決方案。我認為這些問題中的許多會在第 6 版中得到解決，但我會等到它進入正式版，甚至可能還會再觀望一陣子。
而且 @dolbyman 說得沒錯。x72 系列是完全不同的問題。你不能用電阻來修好。主機板上有一顆 IC 壞掉了。
我這裡的 TVS-872XT 也遇到同樣的情況。
對於不清楚的人來說，TVS-672XT 和 TVS-872XT 共享相同的主機板架構，而且它們都會遇到完全相同的故障模式：突然關機，以及主機板上的惡名昭彰的「紅色 LED」（VRM/MOSFET 故障）。
我的設備最近也壞了。QNAP 支援拒絕將其視為隱性缺陷，並報價 818€ 更換主機板。
我決定挑戰這件事。我已經在 Reddit 上完整記錄了我的案例（包括支援部門忽略了認證法律郵件的事實），以警告其他用戶。
你可以在這裡閱讀完整時間線：https://www.reddit.com/r/qnap/comments/1qb2xbg/warning_qnap_tvs872xt_red_led_of_death_support/
看到這麼多設備以完全相同的方式故障，卻沒有召回計畫，真的令人心寒。
請隨時告知我們最新情況。我們為一塊已過保四個月的 TVS-472XT 主機板更換支付了 900 美元。
我想我還是沒學到教訓……Nick 在 2024 年幫我修好了 TVS-472XT，當時因為軟體更新導致了討論過的「除了紅燈外毫無反應」的問題，剛好過保。結果上週又在做軟體更新時發生同樣的事，這次已經超過 Nick 的一年保固了 
其實在第一次故障後的這幾年我做了很多次軟體更新，所以我以為這個問題已經過去了。我真的不想再修這台機器，如果它註定還會再壞的話。我的計畫是把我的 Iron horse 硬碟裝到標準的外接硬碟盒裡，再組一台 linux 電腦來執行我平常用到的幾個 NAS 功能。
我的問題是：現在不用 TVS，我要怎麼讀取這 4 顆完全沒問題的 12T 硬碟？我想把資料取出來。
任何協助都非常感激
謝謝！- Tom