TVS-672XT 韌體更新後無法開機

我剛剛在我的 TVS-672XT 上更新到最新的 QuTS Hero 5.2.8 版本。更新後它自動關機,現在無法開機了。

這是傳說中的 Intel 時鐘故障(Intel clock death)嗎?之前運作一切都很順利。現在完全沒有反應——沒有燈、什麼都沒有……

當你在沒有將硬碟插入插槽的情況下啟動 NAS 會發生什麼事?

序號是以什麼開頭的?

https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=50&t=153097

比 Q22 更舊的機型曾經有這種致命問題,只要重啟(正常重啟/斷電/更新)就可能導致設備完全損壞。

完全沒有反應。主機板上只有一個紅燈透過機殼可以看到。

這台設備是2019年的序號。我知道這台設備有這樣的風險,遲早會發生,只是希望能多撐久一點。

我真的不想去翻閱七十多頁的帖子來找答案。這是所謂的時鐘死機(clock death)嗎?還是有其他原因?

這是一個損壞的橋接晶片。簡單更換可能不是(長期的解決方案),因為主板上的某些東西會損壞它(也許是不穩定的電源供應)。

後來的 rlboard 修正版已經修復了這個問題。

好的。所以這不是那個可以暫時用電阻修復的 LPC 時鐘問題。這是另外的問題。我應該打算購買新的 NAS。

嗨 Jon -

你應該從這些論壇都知道,整個 TVS-x72XT 系列對 QNAP 來說是一場災難。你所描述的情況(無法開機、沒電、沒燈、主機板上的紅色 LED)——我在 TVS-872XT 上遇過超過 100 台這種狀況。它已經壞了,而且現在也太晚了——QNAP 不會再為這種舊機型提供「保固換新」了。很抱歉,但這個問題在這個系列的 QNAP 上每個人都遇到過。

Bob

沒錯。我是在 eBay 上買的這台機器,還附帶了 5 顆幾乎全新的 8TB Iron Wolf 硬碟和一顆 6TB Iron Wolf 硬碟。總共花了我大約 450 美元。光是那些硬碟就已經超過這個價值了!

所以我用了大約六個月。

我「需要」買一台替代品嗎?大概不需要,但有第二台 NAS 可以備份資料真的很方便,所以我很可能還是會再投資一台。

QNAP 的「舊換新」方案根本不划算——六槽 NAS 只能拿到 100 美元,還得等他們處理、寄兌換碼給我,還不如直接在 Amazon 上買。

最後一個問題——@Bob@dolbyman——這台機器值得修理嗎?eBay 上有個人可以修理,還有一年保固,費用是 430 美元。這樣做會不會是浪費錢?

這正是我在「(長期)」評論中想表達的意思,我連結的那個 70 頁的討論串中,有些人更換了那個損壞的晶片,但過了一段時間又壞了(因為主板上的根本原因沒有解決)。這大概也是 QNAP 隨後推出新版主板的原因。

好的。我猜到了。唉……

有人在 eBay 上賣一台升級到 i7 的,但從照片來看,這應該是舊版主機板,有音訊介面。新版的就沒有那個了。

看來 TVS-h874 會是接下來的替代品……

嗯——我想我在 YouTube 上看過那個可以對 TVS-x72XT 上燒毀的 Intel IC 進行元件級更換的人——我很羨慕自己沒辦法做到那種等級的維修(Louis Rossmann 以前常在 YouTube 上展示這種針對 Apple MacBook Pro 的元件級更換影片——真的很厲害)——所以那個價格確實是個好價錢。不過 TVS-h874 很棒,而且我還沒看過有哪一台壞掉(至少目前還沒有!!!)——

我不知道你用這些 QNAP 是不是有在賺錢,還是純粹「好玩」——但就我個人來說,如果只是「好玩」的話,要我花 2200 美元買一台 TVS-h874 會有點困難。作為商業投資——那真的是非常划算的投資。

Bob

這很有趣,但同時也與業務有關。我有一個副業的軟體生意,會用這些 NAS 裝置。其中我選擇 TS-873A 的原因之一,就是想要比我舊的 TS-451 更強大的機器。但即使是 873A,實際上也不夠強大,無法很好地運行 Windows 虛擬機。TVS-672XT 稍微好一點,但還是不太理想。

我想要第二台 NAS,主要是用來備份我的備份。451 的效能實在不夠,也無法用來做快照保管庫等功能。

是啊,我現在在 eBay 上找到的那台序號是 Q2061。所以還是有同樣的問題……

所以我目前的決定是嘗試將我的設備送修。如果未來有需要,我隨時都可以輕鬆購買 TVS-h874。不過現在,我認為還是保留實力,至少先嘗試修理看看。我正在向維修公司確認這次維修的可靠性。這次維修至少能讓我再用一年,因為有一年保固。這樣可以幫我省下大約兩千美元。

不過我真的很想讓那顆 i7 運作起來……

我們有一台 TVS-472xt 在保固期過後三個月故障。那是在 eBay 那個人出現之前,我記得我們付了 QNAP 大約 800 美元來更換主機板。那差不多是兩年前的事了——到目前為止一切正常。問題在於(我聽說 Synology 也有同樣的問題)主機板上的 Intel 晶片有瑕疵。

謝謝。很高興知道你的機器修好後一直運作良好。是的,我把它送去 Nick’s Electronics Repair 維修,覺得值得一試。至少還能再用一到兩年,因為 Nick’s 提供一年的維修保固。

如果 QNAP 有推出帶 Thunderbolt 和 10GB 網卡的新 NAS,情況可能就不一樣了。不過他們有配備不錯 X86 處理器的 Thunderbolt NAS 機型很少,而且 TVS-h874T 要價 2800 美元,對我來說有點高,還不包含 10GB 乙太網路。

我剛剛出價競標了一顆 i7-9700K 當作 CPU 升級,性能應該能提升近五倍……

當這個討論串在 [QNAP 社群] 摘要郵件中出現時,我感到很不安,更糟的是,Google 顯示我的 TVS-672X 也有這個主機板問題。我在 2021 年 11 月以 2,009.51 歐元的高價購買了這台機器作為家用。之後我將記憶體從 8GB 升級到 32GB。

我的機器序號是 Q21 開頭,根據上面 @dolbyman 的說法,它的主機板註定會故障。我試圖通過 Qnap 支援確認這一點,但只得到「我們無法判斷 TVS-672X 主機板的壽命」這樣的回覆,這並不是我所詢問的。

TVS-672X 是取代我之前的 NAS——2015 年 7 月購買的 TS-453 Pro。我希望 TVS-672X 至少能像 TS-453 一樣長時間無故障運作。

我有一台 TVS-672XT 裝置,在一次韌體更新後也故障了。幸運的是,當時還在保固期內,QNAP 寄來了一台序號為 Q22…… 的更換機。

除了這個問題之外,我認為這是一台不錯的設備。它已經連續運行好幾年了,一天 24 小時,一年 365 天。

Luis