Ich habe gerade auf die neueste Version 5.2.8 von QuTS Hero auf meinem TVS-672XT aktualisiert. Nach dem Update hat es sich heruntergefahren und startet jetzt nicht mehr.
Ist das der gefürchtete Intel Clock Death? Vorher lief alles absolut reibungslos. Jetzt geht gar nichts mehr – keine Lichter, nichts…
Was passiert, wenn du das NAS ohne die Festplatten in ihren Steckplätzen einschaltest?
Womit beginnt die Seriennummer?
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=50&t=153097
Geräte, die älter als Q22 sind, hatten dieses Problem, bei dem ein Neustart (regulär/Stromausfall/Update) das Todesurteil bedeutete.
Nichts. Es ist komplett tot. Ich kann nur ein rotes Licht auf dem Motherboard durch das Gehäuse sehen.
Das Gerät hat eine Seriennummer von 2019. Mir war bewusst, dass dies ein Risiko bei dem Gerät ist und irgendwann passieren würde. Ich hatte nur gehofft, dem Tod so lange wie möglich zu entkommen.
Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, über 70 Seiten an Beiträgen zu lesen, um zu sehen, ob irgendwo eine Lösung versteckt ist. Ist das der sogenannte Clock-Death (Uhrentod)? Oder handelt es sich um etwas anderes?
Es handelt sich um einen defekten Bridge-Chip. Ein einfacher Austausch ist wahrscheinlich keine (langfristige Option), da etwas auf der Platine ihn zerstört (möglicherweise eine instabile Stromversorgung).
Spätere Revisionen der RL-Board haben dieses Problem behoben.
OK. Das ist also NICHT das LPC-Clock-Problem, das zumindest vorübergehend mit einem Widerstand behoben werden kann. Das ist etwas anderes. Und ich sollte damit rechnen, ein neues NAS zu kaufen.
Hi Jon –
du weißt sicher aus all diesen Foren, dass die gesamte TVS-x72XT Serie ein Desaster für QNAP war. Was du beschreibst (kein Einschalten möglich, kein Strom, keine Lichter, die rote LED auf dem Mainboard) – das ist mir beim TVS-872XT bei über 100 Geräten passiert. Das Gerät ist tot, und es ist jetzt zu spät – QNAP wird dir für so ein altes Gerät keinen „Garantieaustausch“ mehr anbieten. Tut mir leid – aber genau dieses Problem hatten alle mit dieser QNAP-Serie –
Bob
Ja. Nun, ich habe dieses Gerät auf eBay zusammen mit fünf kaum genutzten 8TB Iron Wolf-Festplatten und einer 6TB Iron Wolf-Festplatte gekauft. Es hat mich etwa 450 Dollar gekostet. Allein die Festplatten waren schon mehr wert!
Also habe ich es sechs Monate lang genutzt.
Muss ich unbedingt einen Ersatz besorgen? Wahrscheinlich nicht, aber es ist auf jeden Fall sehr angenehm, ein zweites NAS zu haben, auf das ich Backups machen kann, also werde ich mir wahrscheinlich eins zulegen.
QNAPs „Trade-in“-Programm lohnt sich nicht – ich würde 100 Dollar für ein sechsbay NAS bekommen und müsste warten, bis sie mir den Code schicken, anstatt einfach bei Amazon zu kaufen.
Das meinte ich mit dem „(langfristig)“-Kommentar. In dem 70-seitigen Thema, das ich verlinkt habe, haben einige Nutzer den defekten Chip ersetzt, aber nach einiger Zeit ist er wieder kaputtgegangen (da die eigentliche Ursache auf der Platine nicht behoben wurde). Das ist (vermutlich) der Grund, warum QNAP anschließend überarbeitete Platinenversionen herausgebracht hat.
OK. Hab ich mir gedacht. Grrr…
Jemand verkauft auf eBay eines, das auf einen i7 aufgerüstet wurde, aber auf den Bildern sieht es nach der älteren Board-Revision aus, die das Audio-Interface hatte. Die neueren hatten das nicht mehr.
Sieht so aus, als ob ein TVS-h874 der Ersatz wird…
Nun, ich glaube, ich habe den Typen auf YouTube gesehen, der in der Lage ist, den Intel-IC, der auf dem TVS-x72XT durchbrennt, auf Bauteilebene auszutauschen – ich bin neidisch, dass ich nicht auf diesem Niveau reparieren kann (Louis Rossmann hat früher auf YouTube ständig solche Videos mit Bauteilebene-Reparaturen für Apple MacBook Pros gezeigt – das war beeindruckend) – also ist dieser Preis WIRKLICH ein guter Preis. Aber das TVS-h874 ist großartig, und ich habe noch nie gesehen, dass eines kaputtgeht (bisher!!!) –
Ich weiß nicht, ob du mit diesen QNAPs Geld verdienst oder ob es nur zum „Spaß“ ist – aber persönlich würde es mir schwerfallen, 2200 $ für ein TVS-h874 auszugeben, wenn es nur zum „Spaß“ wäre. Als Geschäfts-Investition – das ist eine verdammt günstige Investition.
Bob
Es macht Spaß, aber es ist auch geschäftsbezogen. Ich habe ein Nebengewerbe im Softwarebereich, bei dem ich diese NAS-Geräte einsetze. Einer der Gründe, warum ich mich für mein TS-873A entschieden habe, war, dass ich etwas Leistungsstärkeres als mein altes TS-451 wollte. Aber selbst das 873A ist nicht wirklich leistungsfähig genug, um eine Windows-virtuelle Maschine ordentlich zu betreiben. Das TVS-672XT war etwas besser, aber immer noch nicht optimal.
Ich möchte eigentlich ein zweites NAS, um Backups meiner Backups zu machen. Das 451 ist einfach nicht leistungsstark genug und ich kann damit keine Snapshot Vaults usw. nutzen.
Ja, das Gerät, das ich jetzt auf eBay gefunden habe, hat eine Q2061-Seriennummer. Also immer noch das gleiche Problem…
Meine Entscheidung ist daher, zunächst zu versuchen, mein Gerät reparieren zu lassen. Den TVS-h874 kann ich mir jederzeit in der Zukunft problemlos kaufen, falls nötig. Aber im Moment denke ich, es ist besser, mein Pulver trocken zu halten und zumindest einen Reparaturversuch zu starten. Ich erkundige mich gerade beim Reparaturdienst nach der Zuverlässigkeit dieser Reparatur. Sie wird mir auf jeden Fall mindestens ein weiteres Jahr bringen, da die Reparatur eine einjährige Garantie hat. Das spart mir etwa 2.000 Dollar.
Wirklich gerne würde ich aber den i7 endlich zum Laufen bringen…
Wir hatten einen TVS-472xt, der 3 Monate nach Ablauf der Garantie ausgefallen ist. Das war noch vor dem eBay-Typen und wir haben, wenn ich mich recht erinnere, QNAP etwa 800 $ für den Austausch des Mainboards bezahlt. Das ist jetzt fast 2 Jahre her – bisher läuft alles gut. Das Problem (und Synology hatte, wie ich gehört habe, dasselbe Problem) war der fehlerhafte Intel-Chip auf dem Mainboard.
Danke. Gut zu wissen, dass dein Gerät seit der Reparatur einwandfrei funktioniert. Ja, ich habe es zu Nick’s Electronics Repair geschickt. Ich dachte, es wäre einen Versuch wert. Ich bekomme dadurch mindestens 1 bis 2 weitere Jahre heraus, da Nick’s eine 1-jährige Garantie auf ihre Arbeit gibt.
Hätte QNAP ein neues NAS mit Thunderbolt und einer 10GB NIC gehabt, wäre die Entscheidung vielleicht anders ausgefallen. Aber sie haben nur sehr wenige Thunderbolt-NAS-Geräte mit einer guten X86-CPU und $2800 waren mir für das TVS-h874T etwas zu viel. Und das beinhaltete nicht einmal 10GB Ethernet.
Ich habe gerade auf einen i7-9700K als CPU-Upgrade geboten. Das sollte fast eine 5-fache Leistungssteigerung bringen…
Ich war beunruhigt, als dieser Thread in der [QNAP Community] Zusammenfassungs-E-Mail auftauchte, und noch mehr, als Google zeigte, dass auch mein TVS-672X dieses Mainboard-Problem hat. Ich habe mein Gerät im November 2021 für den Heimgebrauch zu einem stolzen Preis von 2.009,51 € gekauft. Später habe ich den Arbeitsspeicher von 8GB auf 32GB aufgerüstet.
Mein Gerät hat eine Seriennummer, die mit Q21 beginnt, und laut @dolbyman oben hat es ein Mainboard, das zum Ausfall bestimmt ist. Ich habe versucht, dies über den Qnap-Support zu bestätigen, aber keine Antwort erhalten, nur „Wir können die Lebensdauer des TVS-672X Mainboards nicht bestimmen“, was ich nicht gefragt hatte.
Der TVS-672X hat mein vorheriges NAS ersetzt, das ein TS-453 Pro war, gekauft im Juli 2015. Ich hoffe, dass der TVS-672X mindestens genauso lange ohne Probleme läuft wie das TS-453.
Hallo
Ich hatte auch ein TVS-672XT-Gerät, das nach einem Firmware-Update ausgefallen ist. Zum Glück war es noch unter Garantie und QNAP hat mir ein Ersatzgerät mit der Seriennummer Q22…… geschickt.
Abgesehen von diesem Problem halte ich es für ein gutes Gerät. Es läuft nun schon seit mehreren Jahren rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Luis