Saya baru saja memperbarui QuTS Hero versi terbaru 5.2.8 di TVS-672XT saya. Setelah pembaruan, perangkat mati dan sekarang tidak mau menyala.
Apakah ini yang disebut Intel clock death yang ditakuti itu? Sebelumnya berjalan 100% lancar. Sekarang, tidak ada apa-apa—tidak ada lampu, tidak ada apa pun…
Apa yang terjadi jika Anda menyalakan NAS tanpa hard drive terpasang di soketnya?
Nomor seri dimulai dengan apa?
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=50&t=153097
Unit yang lebih tua dari Q22 mengalami masalah ini, di mana reboot (reguler/kehilangan daya/pembaruan) bisa menjadi hukuman mati bagi perangkat.
Tidak ada apa-apa. Benar-benar mati total. Saya hanya bisa melihat lampu merah di motherboard melalui casing.
Unit ini memiliki nomor seri 2019. Saya sudah tahu bahwa ini adalah risiko dengan unit tersebut dan hal ini akan terjadi suatu saat nanti. Saya hanya berharap bisa menunda kerusakan selama mungkin.
Saya benar-benar tidak ingin membaca lebih dari 70 halaman postingan untuk mencari tahu apakah ada solusi yang tersembunyi di sana. Apakah ini yang disebut clock death? Atau ada masalah lain?
Itu adalah chip bridge yang rusak. Penggantian sederhana mungkin bukan (opsi jangka panjang) karena ada sesuatu di papan yang merusaknya (mungkin suplai daya yang tidak stabil)
Revisi rlboard selanjutnya memperbaiki masalah ini
OK. Jadi ini BUKAN masalah clock LPC yang setidaknya bisa diperbaiki sementara dengan resistor. Ini adalah masalah lain. Dan saya sebaiknya berencana membeli NAS baru.
Hai Jon -
Kamu pasti tahu, dari semua forum ini, bahwa seluruh seri TVS-x72XT adalah bencana bagi QNAP. Apa yang kamu jelaskan (tidak bisa menyala, tidak ada daya, tidak ada lampu, LED merah di motherboard) - itu juga terjadi pada saya dengan TVS-872XT di lebih dari 100 unit. Itu benar-benar mati, dan sekarang sudah terlambat - QNAP tidak akan memberikan “pertukaran garansi” untuk unit lama seperti ini lagi. Maaf - tapi masalah persis seperti ini terjadi pada semua orang dengan seri QNAP ini -
Bob
Ya. Jadi, saya membeli unit ini di eBay bersama dengan 5 hard drive Iron Wolf 8TB yang hampir tidak terpakai dan satu hard drive Iron Wolf 6TB. Harganya sekitar $450. Hard drive-nya saja sudah lebih mahal dari itu!
Jadi saya mendapatkan 6 bulan penggunaan dari perangkat ini.
Apakah saya PERLU membeli pengganti? Mungkin tidak, tapi memang sangat menyenangkan memiliki NAS kedua yang bisa saya gunakan untuk backup dan sebagainya, jadi kemungkinan besar saya akan berinvestasi lagi.
Program “trade-in” QNAP tidak sepadan—saya hanya akan mendapatkan $100 untuk NAS enam-bay dan harus menunggu mereka mengirimkan kode, dibandingkan dengan langsung membeli di Amazon.
Itu yang saya maksud dengan komentar “(jangka panjang)”, topik 70 halaman yang saya tautkan tadi ada beberapa pengguna yang mengganti chip yang rusak itu, tapi chipnya rusak lagi setelah beberapa waktu (karena penyebab utama di papan tidak diperbaiki). Itu (kemungkinan besar) alasan QNAP merilis revisi papan berikutnya.
OK. Saya sudah menduga. Grrr..
Seseorang sedang menjual satu di eBay yang sudah di-upgrade ke i7, tapi dari fotonya, sepertinya itu papan revisi lama yang masih punya antarmuka audio. Versi yang lebih baru tidak punya itu.
Yah, sepertinya TVS-h874 akan jadi penggantinya…
yah - saya rasa saya pernah melihat orang di YouTube yang bisa melakukan penggantian komponen pada level IC Intel yang rusak di TVS-x72XT - saya iri karena saya tidak bisa melakukan perbaikan sampai level itu (Louis Rossmann dulu sering menampilkan video seperti ini dengan penggantian komponen di YouTube untuk Apple MacBook Pro - itu luar biasa) - jadi harga itu MEMANG harga yang bagus. Tapi TVS-h874 itu hebat, dan saya belum pernah melihat satu pun rusak (sejauh ini !!!) -
Saya tidak tahu apakah kamu menghasilkan uang dengan QNAP-QNAP ini atau hanya untuk “bersenang-senang” - tapi secara pribadi, saya akan kesulitan menghabiskan $2200 untuk TVS-h874 jika hanya untuk “bersenang-senang”. Sebagai investasi bisnis - itu investasi yang sangat murah.
Bob
Ini menyenangkan tapi juga berkaitan dengan bisnis. Saya punya bisnis perangkat lunak sampingan yang menggunakan unit NAS ini. Salah satu alasan saya memilih TS-873A adalah karena saya menginginkan sesuatu yang lebih bertenaga daripada TS-451 lama saya. Namun bahkan 873A sebenarnya tidak cukup kuat untuk menjalankan mesin virtual Windows dengan baik. TVS-672XT sedikit lebih baik, tapi tetap saja tidak terlalu bagus.
Saya ingin NAS kedua sebenarnya untuk menyimpan cadangan dari cadangan saya. TS-451 memang tidak cukup kuat dan saya tidak bisa melakukan snapshot vault, dll. dengannya.
Ya, yang saya temukan di eBay sekarang memiliki nomor seri Q2061. Jadi masih ada masalah yang sama…
Jadi keputusan saya saat ini adalah mencoba memperbaiki unit saya. Saya bisa dengan mudah membeli TVS-h874 jika memang diperlukan di masa depan kapan saja. Namun untuk sekarang, saya rasa lebih baik menahan diri dan setidaknya mencoba memperbaiki ini terlebih dahulu. Saya sedang mengecek dengan perusahaan servis mengenai keandalan perbaikan ini. Perbaikan ini setidaknya akan membuat unit saya bertahan satu tahun lagi karena ada garansi 1 tahun. Ini juga akan menghemat sekitar $2.000.
Tapi saya benar-benar ingin i7 itu bisa berjalan juga…
Kami mengalami kegagalan pada TVS-472xt sekitar 3 bulan setelah masa garansi berakhir. Itu terjadi sebelum ada penjual eBay, dan kami membayar QNAP sekitar $800 (kalau tidak salah) untuk mengganti motherboard. Itu hampir 2 tahun yang lalu—sejauh ini semuanya baik-baik saja. Masalahnya (dan saya dengar Synology juga mengalami masalah yang sama) adalah chip Intel di motherboard yang bermasalah.
Terima kasih. Senang mengetahui perangkatmu berjalan baik sejak diperbaiki. Ya, aku mengirimkannya ke Nick’s Electronics Repair. Kupikir layak dicoba. Aku akan mendapatkan setidaknya 1 sampai 2 tahun lagi karena Nick’s memberikan garansi 1 tahun untuk pekerjaan mereka.
Seandainya QNAP punya NAS baru dengan Thunderbolt dan NIC 10GB, mungkin ceritanya akan berbeda. Tapi mereka hanya punya sedikit unit NAS Thunderbolt dengan CPU X86 yang bagus dan $2800 agak terlalu mahal buatku untuk TVS-h874T. Dan itu belum termasuk ethernet 10GB.
Aku baru saja menawar i7-9700K sebagai upgrade CPU. Seharusnya bisa meningkatkan performa hampir 5X…
Saya merasa terganggu ketika thread ini muncul di email Ringkasan [QNAP Community], dan semakin terganggu lagi ketika Google mengungkapkan bahwa TVS-672X saya juga memiliki masalah motherboard ini. Saya membeli unit saya untuk penggunaan di rumah pada November 2021 dengan harga cukup mahal, yaitu €2.009,51. Kemudian saya meningkatkan memori dari 8GB menjadi 32GB.
Unit saya memiliki nomor seri yang dimulai dengan Q21 dan menurut @dolbyman di atas, unit ini memiliki motherboard yang ditakdirkan untuk gagal. Saya mencoba mengonfirmasi hal ini melalui dukungan Qnap, tetapi tidak mendapat jawaban, hanya “Kami tidak dapat menentukan umur pakai motherboard TVS-672X,” yang sebenarnya bukan pertanyaan saya.
TVS-672X menggantikan NAS saya sebelumnya, yaitu TS-453 Pro yang dibeli pada Juli 2015. Saya berharap TVS-672X setidaknya dapat bertahan selama TS-453 tanpa masalah.
Hai
Saya pernah memiliki unit TVS-672XT yang juga rusak setelah pembaruan firmware. Untungnya, unit tersebut masih dalam masa garansi dan QNAP mengirimkan unit pengganti dengan nomor seri Q22……
Terlepas dari masalah ini, saya menganggap perangkat ini cukup bagus. Sudah berjalan selama beberapa tahun sekarang, 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Luis