TVS 871 QTS 5.2.8.3359 更新此韌體後第7和第8硬碟消失

我在這台設備中使用了8顆硬碟,只有2顆出現問題,這兩顆是WD-WCC7K7LL9KZK,也是8顆裡唯一的WCC7型號,兩顆在韌體更新後都無法被識別。看起來我面臨以下挑戰:

TVS-871上,QTS 5.2.8引入了:

  • 更快的SATA連接逾時
  • 更積極的電源狀態管理

舊款WD Red硬碟:

  • 啟動速度較慢
  • 重置後回應IDENTIFY較慢

結果:

QTS判斷該硬碟槽為「空的」→ 未插入

Linux通常仍能看到硬碟——只是QTS拒絕掛載。

我回退到5.2.7後問題解決了,請協助處理這個問題!

非常感謝您的回報!我們已收到您提供的資訊,並將對此問題進行徹底的分析與調查。

嗨 rmbakker,

請提供您的 WD 硬碟型號名稱,以便我們進一步調查。

Hi rmbakker,

我們在 QTS 5.2.8 發行說明中找不到相關資訊。經過與我們工程師諮詢後,請協助提交支援服務單,並附上您的 NAS 日誌以便進一步調查。