TVS-873卡在開機畫面無法啟動

英文 一般
1

嗨。

我的 TVS-873 卡在開機畫面，一直無法繼續下去。

有人遇過這種情況或知道怎麼解決嗎？

先謝謝了。

2

NAS在沒有硬碟的情況下能否進入設定？（如果可以，表示DOM是正常的）
如果不行，請聯絡QNAP支援取得協助，因為這台NAS無法由用戶自行修復

image
image1485×244 8.22 KB

3

嗨。

無論有沒有插入硬碟，都無法開機。

狀態燈閃紅。

我知道這種狀況似乎無法手動恢復，但我看到有人分享過老機型用更換電阻來修復……

想請問在聯絡 QNAP 並請求協助之前，還有什麼已知的方法可以自力修好嗎？

4

這個電阻修復是針對 Intel C2000 處理器的，你的 NAS 用的是嵌入式 AMD 處理器，完全不一樣。

5

好的，謝謝

看來我需要聯絡 QNAP 了

6

由於 NAS 即使在未安裝任何硬碟的情況下也無法啟動，我建議你提交支援服務單，讓我們的支援團隊能夠進一步協助你。謝謝！

7

嗨，你有解決這個問題了嗎？我這台 873 也是在換硬碟後就壞掉了。