Hai,
2 bulan yang lalu, saya mengganti QNAP 10Gb LAN-10G2T-U pada TVS-882. Port kartu tersebut tidak menyala lagi dan QNAP tidak dapat diakses melalui port tersebut.
Jadi kami memesan QNAP QXG-10G2T. Setelah diganti, port berkedip dengan benar, antarmuka jaringan QTS menyatakan Adapter “Connected” dan kecepatan 10Gb, menggunakan IP yang sama dengan kartu sebelumnya. Namun QNAP tetap tidak dapat diakses melalui kedua port tersebut.
TVS-882 menjalankan QTS 5.2.5.3145
Port 10Gb terhubung ke Netgear S3300-52X ProSAFE 48-Port Gigabit Stackable Smart Switch dengan 4 uplink 10G
Kedua port di switch menunjukkan kecepatan link 10G (begitu juga di QTS)
Sudah mencoba komputer yang berbeda untuk menghubungkan melalui switch atau langsung (tanpa switch), terutama MacBook Pro 2019 dengan macOS 13.6.7 dan Mac mini M1 2020 dengan macOS 12.1
Keempat port 1Gb pada TVS-882 berfungsi dengan baik, baik secara terpisah maupun trunking, langsung ataupun melalui port 10Gb switch yang sama.
Saya sudah berdiskusi dengan dukungan QNAP cukup lama mengenai masalah ini.
Kami sudah mencoba banyak hal seperti memasang ulang kartu, RMA kartu dan mendapatkan kartu baru kedua, mengganti IP, mencoba subnet yang berbeda, reset kartu, memperbarui QTS, dan mungkin hal lain yang saya lupa.
Jadi, pengaturan adapter jaringan yang sama yang berfungsi di salah satu dari 4x port 1Gb tidak berfungsi di salah satu dari 2x port 10Gb (bahkan tidak bisa ping IP-nya).
Seperti yang saya katakan, dukungan QNAP sedang menangani dan sudah memiliki akses jarak jauh serta tiket sudah di-escalate, tapi saya menuliskan ini di sini, siapa tahu ada yang pernah mengalami masalah yang sama.
Terima kasih