嗨，
兩個月前，我在 TVS-882 上更換了一張 QNAP 10Gb LAN-10G2T-U 網卡。該卡的端口不再亮燈，QNAP 也無法再透過這些端口存取。
所以我們訂購了一張 QNAP QXG-10G2T。更換後，端口會正常閃爍，QTS 網路介面顯示該網卡「已連接」，速度為 10Gb，使用與前一張卡相同的 IP。但 QNAP 仍然無法透過這兩個端口存取。
TVS-882 運行 QTS 5.2.5.3145
10Gb 端口連接到 Netgear S3300-52X ProSAFE 48 埠 Gigabit 可堆疊智慧型交換器，具備 4 個 10G 上行端口
交換器上的兩個端口都顯示 10G 連線速度（QTS 也是如此）
曾用不同電腦透過交換器或直接（不經交換器）連接，主要是我的 MacBook Pro 2019（macOS 13.6.7）和 Mac mini M1 2020（macOS 12.1）
TVS-882 的所有 4 個 1Gb 端口都運作正常，無論是單獨使用還是做 Trunk（聚合），直接連接或透過同一台交換器的 10Gb 端口。
我已經和 QNAP 支援部門就此問題溝通了一段時間。
我們嘗試過許多方法，包括重新插拔網卡、RMA 換卡並拿到第二張全新卡、更換 IP、嘗試不同子網、重置網卡、更新 QTS，以及其他我不太記得的方式。
所以，任何在 4 個 1Gb 端口上可用的網路介面設定，在 2 個 10Gb 端口上都無法使用（甚至無法 ping 該 IP）。
如前所述，QNAP 支援部門正在處理此事，並已遠端存取且升級了工單，但我還是把這個問題貼在這裡，以防有其他人遇到同樣的情況。
謝謝