我嘗試使用 Safari 和 Firefox 存取我的 NAS 硬碟,但無法連線。我收到以下訊息:
關於「未連接到網際網路」的訊息並不正確……我可以連上網路,也能透過 Finder 連到兩台 NAS 硬碟。
Qfinder 也能偵測到這兩台 NAS(TS-251B 和 TS-251)。兩台都在執行 QTS 5.2.7.3297。
我在 MacBook Pro 上運行 Tahoe 26.1。
過去我曾因為無法更新 NAS 上的 SSL 憑證而遇到存取問題:https://community.qnap.com/t/unable-to-access-nas-using-safari-or-firefox-after-unchecking-enable-secure-connection-https-box/349/4
我已允許 Firefox 存取本地網路。這些硬碟主要用於備份和音樂伺服器。我不會從外部存取,所以其實不需要 myQNAPcloud 服務。
如能協助我恢復存取權限,將不勝感激。
謝謝。
不,那些是從 Safari 來的。用 Firefox 嘗試存取時,我什麼都沒得到。不過,在關閉並在回覆你之前再次檢查後,如果我使用過去用過的「Firefox Suggest」連結,就能用 Firefox 存取它們。
考慮到 NAS 裝置和硬碟大約有 6-7 年的歷史,我在想是否應該購買新的裝置和硬碟,以及這是否也能解決我在 2024 年底和今天早上遇到的存取問題。
因為我比起 Firefox 更常用 Safari,所以我希望能解決在使用 Safari 時的存取問題。
錯誤訊息為「navigation failed(導航失敗)」,這似乎表示你無法連接到 192.168.1.25。你的 IP 和子網路是什麼?你是如何連接到 NAS 的(交換器、路由器等)?
基本功能應該不會因為 NAS 年代較久而無法運作。
如果你遇到憑證問題,可以嘗試執行 3 秒重置,將設定恢復為預設值,並將 HTTPS 重設為 HTTP。
https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/how-can-i-reset-my-nas
大家好,請完整閱讀瀏覽器的錯誤訊息:
你發出的請求是 http,但看起來你的 NAS 只設定為 https。這很可能就是你的問題所在。
那我們先退一步來診斷一下:
1.) 請不要直接重置你的 NAS,先嘗試幾個步驟。
2.) 確認你的電腦 IP 網段和子網路與 NAS 相同。
3.) 你能在 Qfinder 找到 NAS 嗎?它能偵測到嗎?
4.) 你能打開命令提示字元並 ping NAS 嗎(例如:ping 192.168.1.25)
我猜 Safari 的錯誤就是問題所在——你只允許 https 作為連線方式。其實在區域網路(LAN)中不需要這樣設置。
控制面板的系統管理標籤是什麼樣子的?這是我的畫面。我沒有強制使用 HTTPS。你的畫面是什麼樣子的?
@NA9D,
這是我的兩個螢幕截圖。一個和你的幾乎一樣,只是我的 TLS 版本相容性是 1.1,而不是 1.2。
第二個則完全不同,我也不確定原因(除了我是新手,可能不小心或因某些未知原因改變了設定)。
想聽聽你的看法,建議我應該做哪些調整。謝謝。
@NA9D
這是我第二次的設定。不確定為什麼第一張截圖沒有正確顯示設定。
嗯。我不太確定為什麼你的瀏覽器堅持要使用 HTTPS。不過我建議你使用 TLS 1.2 而不是 1.1。
如果 Tahoe 堅持這樣做,我也不會感到驚訝。
既然你在第一條訊息中說無法存取 NAS,你現在是怎麼存取的?你有用 HTTPS 嗎?
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我已將其更改為 TLS 1.2,但沒有任何變化。
我現在使用 Firefox 存取 NAS 裝置。大約三週前我還能用 Safari 存取。唯一的變化是升級到 Tahoe,不過我已檢查過 Tahoe 的隱私設定,和之前沒有不同。
嗯。非常奇怪。Safari 有時候確實會出現一些奇怪的狀況。
我有問過你是否清除過快取和那些相關的東西嗎?如果已經問過並回答過,抱歉。
關於您所回報的情況,我們的內部團隊已多次嘗試重現,但未能複製出該問題。請問您目前還有遇到這個問題嗎?
如果問題仍然存在,請提交支援單給我們,以便我們進一步調查並針對您的特定環境進行更詳細的分析協助。感謝您的合作!
@SteveKo,
感謝您的聯繫。我仍然遇到這個問題,會提交支援請求單。
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