Ich habe ein HS-251+ mit zwei Laufwerken (Basis-RAID) konfiguriert und verwende Version 5.2.10.3577.
Ich habe beide Methoden ausprobiert (3-Sekunden-Piepton / 15-Sekunden-Piepton), aber das Gerät behält weiterhin seine ursprüngliche IP (192.168.0.31) und der Name wurde von NAS6Tb zu NASF9B980 geändert.
Ich habe ohne Erfolg versucht, irgendwelche Anmeldedaten zu finden – hat jemand eine Idee?
#password
#password_recovery
Bist du dir zu 100 % sicher, dass du die Anweisungen zum Zurücksetzen genau wie hier beschrieben befolgt hast?
Hattest du das Zurücksetzen zuvor im GUI deaktiviert?
Du musst eventuell eine Support-Anfrage bei QNAP stellen.
Ja, ich habe alle Schritte zum Zurücksetzen befolgt und ich glaube nicht, dass ich das Zurücksetzen im GUI deaktiviert habe.
Außerdem höre ich beim 15-Sekunden-Reset keine zwei Pieptöne – in den Dokumenten steht, dass es so sein sollte.
Hallo,
und wie du weißt:
Benutzername: admin
Passwort: Der Cloud Key (Cloud-Schlüssel) deines Geräts
Immer noch kein Erfolg
Bist du sicher, dass der Cloudkey stimmt?
Ein Screenshot der Fehlermeldung wäre auch hilfreich.
Technisch gesehen sagen die Dokumente „10 Sekunden“ und nicht „15 Sekunden“. Daher meine Nachfrage, ob du die Anleitung wirklich genau befolgst 
Du kannst versuchen, ein Support-Ticket bei QNAP zu eröffnen.
Ist die IP-Adresse statisch oder DHCP?
Könntest du es bitte mal mit einem Neustart versuchen und dann das Standardpasswort aus diesem FAQ erneut eingeben? Danke!
Was ist das Standard-Systemadministratorpasswort für mein NAS? | QNAP
Ich habe fast das gleiche Problem, TS-453A läuft mit 5.2.10.3577. Ich habe sowohl den 3-Sekunden- als auch den 10-Sekunden-Reset durchgeführt. SSH scheint ebenfalls deaktiviert zu sein. Ich habe viele verschiedene Benutzernamen ausprobiert: admin, administrator, „leer“, Seriennummer, zusammen mit allen verschiedenen Passwörtern, die in der Dokumentation vorgeschlagen werden. In meinem Fall hat ein unberechtigter Benutzer das Admin-Passwort geändert, als das System noch funktionierte. Ich habe die 3- und 10-Sekunden-Resets versucht und gehofft, dass dadurch wieder alles zum Laufen gebracht wird. Aber jetzt ist das System komplett offline und ich muss die Daten zurückbekommen. Vielen Dank im Voraus.
Du musst deinen CloudKey verwenden. Wenn du deinen CloudKey nicht kennst, musst du alle Festplatten entfernen und den CloudKey über QFinder auslesen.
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-do-i-find-my-nas-device-cloud-key
Danke @dolbyman, dieser Schritt, die Laufwerke zu entfernen, hat es mir ermöglicht, den Cloud Key zu bekommen. Wenn ich diesen als Passwort in Großbuchstaben ohne Sonderzeichen zusammen mit „admin“ verwendet habe, kam aber trotzdem die Meldung „Ungültiger Benutzername und Passwort“.
Wurde der Reset-Knopf auch deaktiviert?
@dolbyman Ich habe versucht, mich über QFinder anzumelden, was nicht geklappt hat. Über die Weboberfläche mit „admin“ und dem Cloud-Schlüssel hat es funktioniert! Ich musste ein neues Admin-Konto mit Passwort anlegen und jetzt habe ich Zugriff auf alle Daten, die darauf gespeichert waren. Ich bin so dankbar für deine Hilfe.
Okay, super! Falls du es noch nicht gemacht hast, stelle sicher, dass du immer gute und aktuelle Backups hast.
