HS-251+ を2台のドライブ（基本 RAID）で構成し、5.2.10.3577 を動作させています。
2つの方法（3秒間のビープ／15秒間のビープ）を試しましたが、ユニットは元の IP（192.168.0.31）を保持したままで、ユニット名が NAS6Tb から NASF9B980 に変更されました。
ログイン情報を探しましたが、うまく見つけられませんでした。何かアイデアはありますか？
#password
#password_recovery
ここのリセット手順を正確に守ったことを100％確信していますか？
以前にGUIでリセットを無効にしていましたか？
QNAPにサポートリクエストを提出する必要があるかもしれません。
はい、リセットの手順はすべて従いましたし、GUIでリセットを無効にした覚えはありません。
それと、15秒のリセットで2回のビープ音が鳴りません—ドキュメントには鳴るはずと書いてありますが。
こんにちは、
ご存知の通り
ユーザー名：admin
パスワード：お使いのデバイスのCloud Key（クラウドキー）
それでもうまくいきません
クラウドキーは本当に合っていますか？
エラーメッセージのスクリーンショットもあると助かります。
厳密には、ドキュメントには「10秒」と書いてあって「15秒」ではないので、正確に手順に従っているかどうか確認したいと思ったんです:slightly_smiling_face:
QNAP（キューナップ）にサポートチケットを提出してみるのもいいかもしれません。
IPアドレスは固定（スタティック）ですか、それともDHCPですか？