您好,請幫忙。
兩天前,我被提示需要重設我的 NAS 密碼。
當我重設密碼後,出現錯誤訊息,告訴我詳細資訊不正確。
我嘗試了好幾次。
我將 NAS 關機,但情況依舊。
我嘗試使用 NAS 背面的按鈕進行 3 秒重置。
我沒有聽到嗶聲。
所以我按照這個網頁上的步驟操作:
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do
這包括將 NAS 關閉、取出 4 顆硬碟,然後再將 NAS 開機並重新插入硬碟。完整步驟可參考網頁。
NAS 花了大約 20 小時來重建 RAID。不幸的是,我只能看到如圖片所示的檔案,名為 NAS Map。
我已檢查儲存池,資料仍在硬碟上。請參考 NAS Storage 圖片。
所以我希望我沒有遺失所有檔案。請告訴我如何再次看到我的檔案。
非常感謝
Steve
你可能需要重新建立你的共享,請這麼做,並在對話框中手動指向儲存位置。
另外,請務必建立備份策略,否則有一天你一定會丟失檔案。
嗨
感謝您這麼快回覆。
由於我對 NAS 不太熟悉,能否請您用簡單的方式逐步列出操作步驟?我不希望丟失超過 35TB 的資料。
幸好我還有一台 TR004,裡面也存了不少檔案,但我還是希望能讓 NAS 恢復到原本的狀態。
謝謝您
Steve
嗨
感謝您提供連結。
我已按照指示恢復預設的共享資料夾。
請參考名為
Restore shared folder 1
Restore shared folder 2
Restore shared folder 3
然後我嘗試建立一個共享資料夾,但這樣只會使用剩下的3TB磁碟空間,並不會指向磁碟主要存放資料的部分。
請參考名為
Restore shared folder 4
Restore shared folder 5
我真的需要能夠看到硬碟裡的檔案。
目前我只能看到一個 public 資料夾
非常感謝
Steve