無法查看我的NAS內容

您好,請幫忙。

兩天前,我被提示需要重設我的 NAS 密碼。

當我重設密碼後,出現錯誤訊息,告訴我詳細資訊不正確。

我嘗試了好幾次。

我將 NAS 關機,但情況依舊。

我嘗試使用 NAS 背面的按鈕進行 3 秒重置。

我沒有聽到嗶聲。

所以我按照這個網頁上的步驟操作:

https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do

這包括將 NAS 關閉、取出 4 顆硬碟,然後再將 NAS 開機並重新插入硬碟。完整步驟可參考網頁。

NAS 花了大約 20 小時來重建 RAID。不幸的是,我只能看到如圖片所示的檔案,名為 NAS Map。

我已檢查儲存池,資料仍在硬碟上。請參考 NAS Storage 圖片。

所以我希望我沒有遺失所有檔案。請告訴我如何再次看到我的檔案。

非常感謝
Steve

你可能需要重新建立你的共享,請這麼做,並在對話框中手動指向儲存位置。

另外,請務必建立備份策略,否則有一天你一定會丟失檔案。

感謝您這麼快回覆。

由於我對 NAS 不太熟悉,能否請您用簡單的方式逐步列出操作步驟?我不希望丟失超過 35TB 的資料。

幸好我還有一台 TR004,裡面也存了不少檔案,但我還是希望能讓 NAS 恢復到原本的狀態。

謝謝您

Steve

您可以按照以下步驟來恢復共享資料夾

https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-to-restore-files-and-shared-folders-after-resetting-a-qnap-nas-to-factory-default-settings

感謝您提供連結。

我已按照指示恢復預設的共享資料夾。
請參考名為

Restore shared folder 1

Restore shared folder 2

Restore shared folder 3

然後我嘗試建立一個共享資料夾,但這樣只會使用剩下的3TB磁碟空間,並不會指向磁碟主要存放資料的部分。

請參考名為

Restore shared folder 4

Restore shared folder 5

我真的需要能夠看到硬碟裡的檔案。

目前我只能看到一個 public 資料夾

非常感謝

Steve

請在建立共享時點擊「手動輸入路徑」

如何重新建立共用資料夾以連結到儲存在 NAS 的資料? | QNAP