商店裡的永久版和訂閱制都沒有免費的東西……
我解除安裝並重新安裝了 QVR 監控，現在授權證書已經出現了。
@Alaska99 我安裝了一個新環境，預設應該至少會有一個 Build-in 2 channel，但你的截圖顯示是 0……
看起來你的環境有些問題。你可以開一個 Support Ticket，讓技術團隊安排遠端連線，讓 RD 團隊直接檢查發生了什麼問題嗎？
我在我的新 TS433-4g 上測試過，結果非常糟糕。我的 WansView Q3 在 Synology DS413j 的 DS Surveillance 上運作得非常完美。QNAP 甚至無法處理最基本的功能：
- 家用監控太複雜了。
- 連續錄影每小時會產生 300 個小影片（每個約 250kb），而不是一個大影片。
- 移動偵測無法運作。當我在 Surveillance（監控）而不是在我的攝影機上設定偵測時，會出現訊息：「要使移動偵測運作，請確保至少有一個串流設定的解析度高於 CIF。」但在設定中，我的解析度明明是 1280x720，遠高於 CIF。
在「新增攝影機」時切換原生 WansView Q3 型號和 ONVIF S profile（ONVIF S 規範）也無法改變這種有問題的行為。
請修正這個應用程式！
是的，日誌中有多次斷線。在使用者介面（UI）中也能看到，因為預覽圖片有時會失敗。
這種情況在 Syno（Syno）上沒有發生過 
好奇目前的連線狀態。
你現在是否同時將 Syno SS 和 QVR 連接到同一台攝影機？
不，不是這樣。我幾週前就完成了遷移，Syno 已經關閉。但 WansView 的 iOS 應用程式完全沒問題。即使 WansView 沒有連接，也會發生斷線。
我在我的 TS216Gs 應用程式商店中找不到 QVR Surveillance 3.0。情急之下，我安裝了 Elite，原本希望它之後會變成 QVR Surveillance 3.0——但沒有。為什麼我無法取得 QVR Surveillance 3.0？是因為我對 QNAP 不熟悉嗎？還是因為我的 NAS 216G？還是因為我在芬蘭？還是其他原因？
你正在運行哪個版本的 QTS？
嗨 @Duugi，TS-216G 應該可以在其 App Center 看到 QVR 監控
https://www.qnap.com/zh-tw/app-center?os=qts&version=5.2.9&model=ts-216g&type=Surveillance
如同 @NA9D 所說，請協助確認你的 QVR 版本？它需要 QTS 5.2.0 及以上版本，如果你是 QTS 5.1.x，只看到 QVR Elite 是正常的。
謝謝你們兩位！這個問題解決了：1）我以為已經更新到最新的韌體，因為我設置了自動更新，但其實沒有；2）這個應用程式在 NAS 上找不到，不過你提供的連結可以用。
大家好，我對這些東西有點困惑（這麼多不同的監控 App :/），但好啦我想我終於搞懂了，然後我已經在我的 NAS（QuTS hero 6.x）上安裝了 QVR Surveillance。
我設定好了兩台攝影機（授權顯示 8 個通道，我用了 2 個，還剩 6 個沒用，這部分沒問題）。
攝影機在我的區域網中是固定 IP（PoE），使用 ONViF（Reolink 4K PTZ 攝影機，2 台）。
初步看起來一切都運作正常，錄影是 4K H265，而且移動偵測是由攝影機自己做，不是 App。檔案都有在資料夾裡（雖然我不喜歡 ZFS 的資料夾必須叫「RecSpace_1798FDFA35004C56A9E11599A40A1828」）。
我原本希望能自己命名每台攝影機的資料夾，像是 Camera_Front、Camera_Back、Camera_Garage……等等等。
我猜這是「ZFS 的特色」 ？
這可以更改嗎？
下一個我不懂的地方是錄影品質，我有品質設定，總共有 6 種模式，但無論我設定什麼然後套用，之後再去編輯，品質又回到 Quality1（低）？？它就是不肯保持在 Quality 6（高）。這是 BUG 還是什麼奇怪的功能？
下一個問題是手機 App（Android 16）。
我找不到 QNAP 監控 App（這串好多名稱換來換去的過期/淘汰 App），然後它給我 QVR Pro Client App。
我安裝了那個，幾次重試後終於接受了我的登入，大概要 30-35 秒才真的看到進度圈一直轉寫著「連線中」。
好不容易進去後我嘗試回放錄製的影片，不過非常非常慢/卡頓，經常「重新連線」，播放品質很糟完全無法用。
同樣的攝影機在同一網路上，我用 Synology DS-Cam App 連我 NAS，大概 5 秒就能連上，而且我可以拖動播放時間，就像在本地電腦一樣，很流暢沒問題、不會重連、不會掉格，播放超平順。
那麼 QNAP 的 App 為什麼這麼爛/慢？有什麼設定需要調整才能流暢嗎？
手機是 Samsung S25 Ultra。
NAS 地點的網速是 2Gbit 下行 1Gbit 上行。
NAS 型號是 Ts-h2477AUX-7-32G，比我 5 年前買的 Synology RS1221+（Ryzen V1500N CPU）強了大概 8 倍，所以理論上播放錄影應該順到飛啊 
感謝
所以 QVR Pro 是正確的行動應用程式。請檢查你連接 NAS 的方式，如果你是透過 MyQNAPCloud 連線，速度會非常慢。我有 VPN，外出時會用它連接 NAS，回家則直接在本地網路連接。我在一台低階的 TS-451 上運行 QVR Surveillance，雖然速度很慢，但還算能接受。你的系統應該比這好得多，理論上應該很快。
至於錄影控制，我也遇過你說的同樣情況。我猜是因為你用的是 ONVIF。如果你實際使用相機驅動程式，那 QVR Pro 可以直接和相機溝通，能做更多事，比如要求更高畫質的串流等等。我不確定 QNAP 是否有 Reolink 的專用驅動程式，但如果有的話，可以試用看看，看能不能設定那個功能。你真的需要超高畫質的安全錄像嗎？
關於十六進位檔名，我認為這就是 QVR Surveillance 的運作方式。我的 TS-451 只能運行 QTS，檔名也是這樣格式。你可以設定多個儲存空間，我記得也可以自訂名稱。我的 TS-451 在更改設定時非常慢，所以我不太會去動它。不過你可以為每個攝影機設置獨立的錄影空間，並自行命名，然後在 Channel Management 中為每個頻道指定錄影空間，所以這個功能還蠻有彈性的。
@haru0（來自 QNAP）常常在這個論壇上出現，我記得他好像是 QVR Surveillance 的專案經理或主任。意見和回饋都處理得還算蠻快的。
嗨 @Lewis，關於相機設定品質的問題，團隊已確認這是 Reolink 相機的 bug，並且正在努力修復中。
至於手機 app 連接時間的問題，我們已在下一版 2.9.0 進行了改進，目前已進入發布測試。如果你有興趣，我可以提供 APK 給你試用。
@Lewis - 我不清楚 Synology 的 MyQNAPConnect 版本的伺服器部署在哪裡。不過 QNAP 的話，你必須經過他們位於台灣的雲端架構。這絕對不是最快的選擇，而且他們也沒有做區域化架構（我希望他們能這麼做）。
如果你設置 VPN 並直接連接到自己的家庭網路，效果會更好。
我們真的確定全部都經過台灣嗎？你會覺得 QNAP 應該是用類似 CDN 的雲端基礎架構吧。
Synology QuickConnect 也用他們自己的 relay，而且 Synology 也是台灣公司，不過誰知道呢，也許他們在各大洲都有更多 relay。
但我知道用 DS-cam 軟體在我的手機上，即使經過 relay，效果也很棒。
或許他們的手機 app 會自動用低解析度（僅限手機上），也就是即時轉碼，所以拖動時間軸特別流暢、超快超簡單。
不過我還有 UniFi Dream Machine SW 路由器/交換器/Protect（攝影錄影）設備，連他們的攝像錄影軟體也在線上運作得很好，手機上的 UI 應用程式用單一 HDD（只有一個插槽）也沒問題。
所以很明顯，手機 app 還是有辦法做到快速
所以我期待 @haru0 傳給我新版 APK。可能這就是重點。
另外稍微題外話，我有得到一些我其他 TICKET/回報的系統回答（大部分都是 AI agent，只有一個例外），其中提到我兩個問題在 QuTS hero 6.1 已經可以解決了？
這個要去哪下載？我的 NAS 只找到 6.0.2xxx 版。
反正我 NAS 還沒正式投入生產，如果有需要我也願意試 beta 版本 :)。