Ich brauche Hilfe beim BIOS-Update auf dem TS-h1886XU-RP-R2, um die QXP-3X8PES für die Erweiterungseinheit hinzuzufügen. Ich konnte das neueste BIOS zwar herunterladen, habe aber Angst, das Update durchzuführen, weil dieses NAS für Produktionsdaten genutzt wird. Es darf auf keinen Fall für einen Tag ausfallen, falls das Update fehlschlägt, und ich habe kein vollständiges Backup von einem der Shares mit 64 TB Daten. Ich könnte zwar ein Support-Ticket einreichen, aber manchmal dauert es einen Tag, bis ich eine Antwort bekomme.
Kann mir jemand Schritt für Schritt erklären, wie ich das BIOS aktualisiere, falls ihr das schon mal gemacht habt? Oder gibt es einen kostenpflichtigen Support/Service für QNAP in den USA? Ich hatte bereits mehrere TS QNAP-Produkte.
Nun, beim BIOS-Update kann ich dir nicht helfen, aber ich muss sagen: Du brauchst ein vollständiges Backup deines 64-TB-Datenspeichers, besonders auf einem produktiven NAS.
EIN RAID IST KEIN BACKUP EIN NAS IST KEIN BACKUP
Du kannst ein NAS natürlich als Backup-Lösung nutzen, aber wenn es ausfällt … Der Punkt ist, du brauchst mehrere Backups auf verschiedenen Geräten und an unterschiedlichen Orten.
QNAP hat ein Support-Team in den USA. Du kannst ein Ticket eröffnen, und sie helfen dir weiter.
Die QXG-3X8PES und die dazugehörigen neueren Expander wie der TL-R1600PES benötigen das BIOS-Update. Nachdem ich das gemacht habe – und dabei fast ein Magengeschwür bekommen habe – habe ich gelernt, dass ich für ältere QNAP-Systeme lieber die ÄLTERE Expander-Karte und das ÄLTERE Expander-Gehäuse (TL-R1620Sep-RP) verwende, wenn ein Expander nötig ist.
Such dort nach dem BIOS für dieses Modell, Datum ist 2024-08-09 – das ist die aktuellste Version.
Formatiere auf einem PC einen USB-Stick als Fat32. (Du hast einen Mac? Pech gehabt.) – Lade das BIOS von der QNAP-Seite runter und kopiere es auf den Stick. Schalte das TS-h1886XU-RP aus. Nimm alle 12 Festplatten raus. Stecke deinen vorbereiteten USB-Stick in die Rückseite des TS-h1886XU-RP.
Schalte das TS-h1886XU-RP mit eingestecktem USB-Stick und OHNE Festplatten ein. Jetzt kannst du dir einen Kaffee holen (oder ein Bier, oder etwas noch Stärkeres).
Wenn du zurückkommst, hörst du das QNAP piepen – ein langer, schmerzvoller PIEEEP, als würde das Gerät gleich explodieren. Das ist das Zeichen, dass das BIOS-Update fertig ist.
Gerät ausschalten, Festplatten wieder einsetzen und jetzt ist das BIOS aktualisiert. Jetzt kannst du deine QXP-3X8PES installieren. Ich persönlich würde die QXP-3X8PES und den TL-R1600PES zurückschicken und stattdessen die ÄLTERE Expander-Karte und das ÄLTERE Expander-Gehäuse kaufen – da musst du nichts machen, einfach einstecken und es läuft.
Sollten während des BIOS-Updates oder bei der Einrichtung der Erweiterungseinheit Probleme auftreten, eröffne bitte ein Support-Ticket – unser Support-Team hilft dir dann gerne direkt weiter. Vielen Dank!