Saya membutuhkan bantuan untuk update BIOS pada TS-h1886XU-RP-R2 agar bisa menambahkan QXP-3X8PES untuk unit ekspansi. Saya sudah berhasil mengunduh BIOS terbaru, tetapi saya takut melakukan update karena NAS ini digunakan untuk data produksi. Tidak bisa mati selama sehari jika update gagal, dan saya juga tidak punya backup penuh di salah satu share dengan data sebesar 64TB. Saya bisa membuat tiket support, tapi kadang responsnya butuh waktu sehari.
Apakah ada yang bisa menjelaskan langkah demi langkah untuk update BIOS kalau kamu sudah pernah melakukannya sebelumnya? Atau, apakah ada layanan support/berbayar untuk QNAP di Amerika Serikat? Saya sudah punya beberapa produk TS QNAP.
Nah, saya nggak bisa bantu soal pembaruan BIOS, tapi saya mau bilang: kamu butuh backup penuh untuk data share 64TB kamu, apalagi kalau itu NAS produksi.
RAID BUKAN BACKUP NAS BUKAN BACKUP
Kamu memang bisa pakai NAS untuk backup, tapi kalau sampai gagal… Intinya, kamu harus punya beberapa backup di perangkat dan lokasi yang berbeda.
QNAP punya tim dukungan yang berbasis di AS. Kamu bisa buka tiket dan mereka bisa bantu kamu.
QXG-3X8PES dan expander terbaru terkait seperti TL-R1600PES memerlukan pembaruan BIOS. Dari pengalaman saya melakukan ini—dan hampir terkena maag karenanya—saya belajar untuk menggunakan kartu expander LAMA dan chassis expander LAMA (TL-R1620Sep-RP) jika saya harus memasang expander untuk sistem QNAP yang lebih lawas.
cari BIOS untuk model ini, yaitu 2024-08-09. Itu yang terbaru.
Di PC, format flash drive USB ke Fat32. (kalau punya Mac—sayang sekali) - unduh BIOS ini dari situs QNAP, lalu transfer ke flash drive tersebut. Matikan TS-h1886XU-RP. Keluarkan semua 12 drive kamu. Pasang USB flash drive yang baru kamu buat ke bagian belakang TS-h1886XU-RP.
Nyalakan TS-h1886XU-RP dengan flash drive masih terpasang di salah satu port USB dan TANPA DRIVE. Ambil kopi (atau bir, atau sesuatu yang lebih keras) –
Saat kamu kembali, kamu akan mendengar QNAP berbunyi—satu BEEEEP panjang dan menyakitkan yang terdengar seperti unitnya mau meledak. Itulah tanda pembaruan BIOS sudah selesai.
Matikan daya, pasang lagi semua drive, dan sekarang BIOS-mu sudah diperbarui. Sekarang kamu bisa memasang QXP-3X8PES. Secara pribadi—saya akan mengembalikan QXP-3X8PES dan TL-R1600PES, dan beli expander serta kartu expander LAMA, di mana kamu tidak perlu melakukan apa pun, cukup colokkan dan langsung bisa digunakan.
Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui BIOS atau mengatur unit ekspansi, silakan buka tiket dukungan dan Tim Support kami akan dengan senang hati membantu Anda secara langsung. Terima kasih!