我需要協助，想要在 TS-h1886XU-RP-R2 上更新 BIOS，以安裝 QXP-3X8PES 擴充單元。我已經下載了最新版的 BIOS，但因為這台 NAS 用於生產數據，我有點害怕更新——如果更新失敗可能會導致系統停機一天，而且我有一個 64TB 的共享空間沒有完整備份。我可以提交支援單，不過有時候可能要等一天才會回覆。
如果你之前有操作過，能不能一步一步說明怎麼更新這個 BIOS？或者美國有沒有 QNAP 的付費支援/服務？我有好幾台 TS 系列的 QNAP 產品。
先謝謝大家……
Kyi
嗯，我沒辦法幫你更新 BIOS，但我必須說，你的 64TB 資料共享區，特別是在生產 NAS 上，必須有完整備份。
RAID 不是備份
NAS 不是備份
你當然可以用 NAS 做備份，但如果壞掉了……重點是你需要有多份備份，分布在多台設備和不同地點。
QNAP 在美國有支援團隊。你可以送出服務單，他們會協助你。
QXG-3X8PES 和相關較新的擴充卡，例如 TL-R1600PES，都需要進行 BIOS 更新。依我經驗，做過幾次、甚至都緊張到得了胃潰瘍——我學到一個教訓：對於舊款 QNAP 系統，如果必須用到擴充卡，最好還是用舊款的擴充卡和舊款擴充機箱（TL-R1620Sep-RP）。
但這裡就是你問題的答案——
請前往：
https://www.qnap.com/zh-tw/download?model=ts-h1886xu-rp%2520r2&category=utility
找到這款機型的 BIOS，日期是 2024-08-09，這就是最新版本。
在 PC 上把 USB 隨身碟格式化為 Fat32。（如果你只有 Mac，那就無可奈何了）從 QNAP 官網下載這個 BIOS，拷貝到 USB 隨身碟上。然後將 TS-h1886XU-RP 關機，拔下 12 顆硬碟，把剛剛做好的 USB 隨身碟插在 TS-h1886XU-RP 背後的 USB 埠。
插好 USB 隨身碟後，再次開機，記得不要插任何硬碟。這時可以去喝杯咖啡（或喝啤酒，甚至來點更烈的）。
待會你會聽到 QNAP 發出一聲長長而痛苦的嗶——嗶——聲，聽起來像整機快要爆炸。這就是 BIOS 更新完成的信號。
關機，裝回硬碟，現在你的 BIOS 已經升級好了。這時可以安裝 QXP-3X8PES。 如果是我，我會直接退掉 QXP-3X8PES 和 TL-R1600PES，改買舊款擴充卡和機箱——那款完全不用做什麼複雜的設定，直接插上就能用。
Bob Zelin
如果您在更新 BIOS 或設置擴充裝置時遇到任何問題，請提交支援請求單，我們的支援團隊將很樂意直接協助您。謝謝！