TVS-h874x
Pembaruan firmware dan pembaruan SMB secara acak mengubah akses pengguna ke folder. Tidak berhasil mengembalikannya seperti semula. Setelah kembali ke firmware lama, akses folder untuk pengguna dapat diperbaiki.
Ada saran?
Berapa versi dan build firmware yang Anda upgrade ke?
Dan versi serta build yang Anda downgrade, mohon informasinya juga?
Diturunkan ke 5.2.7.3256 dari 5.2.8.3359
Masalah lain termasuk memindahkan file dari Windows atau USB Eksternal ke NAS, yang menyebabkan NAS menjadi hang atau kehilangan koneksi. Sejauh ini, tidak ada masalah setelah downgrade. Saya sudah mentransfer beberapa terabyte. Saya bisa mencoba naik beberapa build dari posisi saya sekarang untuk pengujian.
Saya tidak yakin kapan opsi Recover USB when connection is lost ditambahkan, tapi mungkin sesederhana melepas drive sebelum mencabutnya. Saya sudah mencoba mematikan opsi tersebut, tapi tetap saja NAS tidak mau melupakan drive setelah dicabut.
QTS atau QuTS?
Tidak ada “h” pada versinya….QTS
Terima kasih atas masukan Anda. Terkait situasi yang Anda jelaskan, tim internal kami telah mencoba mereplikasi masalah tersebut di berbagai lingkungan, namun hingga saat ini kami belum berhasil menemukan atau mereproduksi masalah tersebut.
Untuk membantu kami mengidentifikasi penyebabnya secara lebih akurat, kami menyarankan Anda untuk membuka tiket dukungan melalui tautan di bawah ini. Tim Dukungan kami akan menindaklanjuti kasus Anda dan memberikan bantuan teknis lebih lanjut. Terima kasih atas kerja sama Anda!
Portal Dukungan: https://service.qnap.com/