最新ファームウェアとSMBへのアップデート

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ファームウェアとSMBのアップデート後、ユーザーのフォルダアクセス権がランダムに変更されてしまいます。元に戻そうとしてもうまくいきませんでした。古いファームウェアに戻したところ、ユーザーのフォルダアクセス権を修正できました。

何か考えられる原因はありますか?

アップグレードしたファームウェアのバージョンとビルドは何でしたか?

また、ダウングレードしたバージョンとビルドも教えてください。

5.2.8.3359 から 5.2.7.3256 にダウングレードしました

他の問題としては、Windows や外付け USB から NAS へファイルを移動するとフリーズしたり、接続が切れたりすることがありました。ダウングレード後は今のところ問題ありません。数テラバイトの転送も行いました。今のバージョンからいくつかビルドを上げてテストすることもできます。

「接続が失われたときに USB をリカバーする」オプションがいつ追加されたのかは分かりませんが、単純にドライブを取り外す前にアンマウントするだけかもしれません。このオプションをオフにしてみましたが、ドライブを取り外した後も認識を解除してくれませんでした。

QTS か QuTS ですか?

バージョンに「h」がありません……QTS

ご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた状況について、弊社の内部チームが様々な環境で再現を試みましたが、現時点では問題を再現することができておりません。

原因をより正確に特定するため、下記のリンクよりサポートチケットを作成いただくことをおすすめいたします。サポートチームがご対応し、さらに技術的なサポートを提供いたします。ご協力ありがとうございます。

サポートポータル: https://service.qnap.com/