QuTS 6へのアップグレード

みなさん、こんにちは。

ここに書き込むのは初めてです。私の経験が何かお役に立てればと思いますし、逆に皆さんにも助けていただければ嬉しいです。

さて、ご相談したいのは、22台のSSDをRAID 60で構成したTS-h3088-RPをQuTS 6にアップグレードしたところ発生した問題です。NASにはQM2-2P-384Aカードと2TBのドライブが2台搭載されており、SSDキャッシュ用に設定していました。ところが、アップグレード後にNASが起動しなくなってしまいました。リセットモードで立ち上がり、データ保持オプションも機能しませんでした。仕方なくRAIDアレイ全体をリセットした後、NASは起動しましたが、カード上のドライブを認識せず、再起動するとまたリセットモードに戻ってしまいました。カードを取り外すと、すべて正常に戻りました。一番不思議なのは、まったく同じドライブ構成とカードでTS-3077AFUのアップグレードを以前行った際は、問題なく動作したことです。

QNAPにもサポートチケットを出すつもりですが、私の経験がどなたかのお役に立てばと思い、共有させていただきました。

よろしくお願いします。

ご報告ありがとうございます!社内チームで問題の再現を試みます。

ありがとう!

参考までに、NAS TS-3088にはQXG-25G2SF-CX6カードも搭載していて、こちらは問題なく動作しています。

@InfQNAP さん、こんにちは。

申し訳ありませんが、当チームではこの問題を再現できませんでした。詳細な調査とサポートのために、サポートチケットをご登録いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。