!!!我想澄清，儘管我之前的更新，問題並未永久解決，且仍然出現相同的行為。
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我遇到了 APC Back-UPS Pro BGM2200B-MSX 與 QNAP NAS 之間 USB 通訊的間歇性問題。
初次連接後，UPS 狀態可在 QNAP 上看到，但約一小時後 USB 連線會中斷，UPS 資訊變得不可用。重新啟動 NAS 或重新插拔 USB 線可暫時恢復連線。
我發現當 UPS 的後方環境燈關閉時會發生此問題。
解決方法：請保持後方燈光持續開啟。當後方燈光保持開啟時，USB 連線就會穩定，UPS 也能持續被偵測。
這種現象可能表示關閉後方燈光會讓 UPS 進入低功耗或節能模式，進而降低 USB-HID 活動。
你對於讓後方 LED 照明保持開啟有異議嗎？它所消耗的額外電力幾乎可以忽略不計。你在 UPS（不斷電系統）效率上的損耗還更多……
聽起來像是APC的問題。我過去30年買過23到30台APC，這一直是我首選的品牌。最近我們有3台最新的機器故障了。可能是因為他們被一家企業集團收購了。
我曾嘗試過的一個變通方法是停用自動登出，並在進行主動通訊時保持控制台 > 外接裝置 > UPS 頁面開啟。實際上，這種做法不可行，不能視為真正的解決方案。
我想釐清一個故障排除的細節：當 APC 斷線時，如果您沒有拔插線纜，而是重新啟動 NAS，連線會自動恢復嗎？
感謝您的協助！
我想將我測試過的方法及其限制總結如下：
方法一：
如果不拔除並重新連接 USB 數據線，而是重啟 QNAP NAS，則 QNAP 系統只能偵測到 APC UPS 約一小時。
方法二：
如果在 QNAP 系統仍能偵測 APC UPS 的期間，持續開啟 控制台 > 外接裝置 > UPS 頁面，並且停用自動登出功能，則通訊似乎可以維持較長時間。然而，我並未觀察足夠長的時間來確認此方法是否能比方法一維持更久的連線。無論如何，不建議使用此方法，因為停用自動登出並持續登入會帶來安全風險。
方法三：
一開始此方法似乎有效。APC UPS 型號背面有一個 LED 指示燈，當我持續讓該 LED 燈保持亮起時，QNAP 系統能與 APC UPS 通訊超過一小時。但由於未知原因，連線仍無法長時間穩定維持，目前尚不清楚有哪些變數可能影響此行為。
感謝您的協助及進一步調查。
感謝您持續提供反饋。
目前我們在內部測試中尚未能重現此問題，因此難以判斷問題根源是在 NAS 通訊還是 UPS 本身。如果此問題仍然持續發生，建議您提交技術支援服務單。我們的支援團隊將評估是否能提供進一步協助。
感謝您的理解與配合！
支援入口網站：https://service.qnap.com/
感謝您的回覆。由於目前的UPS型號不受支援，且我已按照建議將此案例轉交給研發團隊，現階段我能採取的最簡便替代方案是安裝一台IP攝影機，對準UPS狀態指示燈進行監控。若發生停電情況，我便能及時遠端關閉QNAP。
