virtualization station 4.1.1.81 無法載入

今早升級到 Virtualization Station 4.1.1.81。

升級前我關閉了一台虛擬機,並將另一台暫停。

升級過程看起來順利,沒有任何問題。

升級後啟動應用程式,系統詢問我是否願意回傳資料給 QNAP,我選擇了是。

應用程式始終無法載入,只停留在載入畫面,虛擬機列表中沒有任何項目。

日誌中出現三個錯誤,內容是有三台虛擬機無法暫停,但這些虛擬機其實都沒有在運行,且已經多年沒用過了。它們只是舊 Windows Server 的存檔副本。

我已經停止並重新啟動過服務,情況沒有改變,還是無法載入。

整台 NAS 也重開過,還是無法載入。

嘗試用 Helpdesk 應用程式建立支援單,但出現錯誤,顯示無法連線到 Helpdesk 伺服器。NAS 的網路連線沒問題,我現在就是透過網路遠端連進來的。

TVS-EC880

韌體截至今天為最新版本:5.2.9.3410

你可能需要還原你的韌體。他們已經撤下了5.2.9版本。

你好,

我選擇了

我的 TS-264,QTS 5.2.9.3410 和 VS 4.1.1.81,VM(Win、Linux 等)都沒有問題

我的另一台 NAS,QTS/QuTShero 5.2.8.xx 和 VS 4.1.1.81,VM(Win、Linux 等)也都沒有問題

我在想,這可能是在嘗試將資料傳回 QNAP,因為我選擇了「是」,但對方那邊出現了某些問題,導致傳送時不會逾時。服務正在運行,背景也會跳出通知,但「載入中」一直不消失,我也看不到那 7 台虛擬機(VM),所以無法重啟我需要的那 2 台。

你可以更改它

無法進入更改,介面無法載入。

我能夠啟動我需要的兩台虛擬機,因為我已經將每台虛擬機的主控台加入了書籤。

在主控台中,你可以啟動。Virtualization Station 應用程式介面仍然無法啟動。

你可以再次手動安裝 VS-update。我希望詢問是否要將資料回傳給 QNAP 的問題有再次出現。

我也遇到同樣的問題,安裝更新後自動啟動的虛擬機(VMs)正在運行,但應用程式卡住了,就像上面的圖片一樣。哪裡可以下載舊版的應用程式?

以下是連結:

VS 4.1.1.81

https://download.qnap.com/QPKG/QVS_4.1.1.81_20260127_amd64.zip

VS 4.1.0.338

https://download.qnap.com/QPKG/QVS_4.1.0.338_20260124_amd64.zip

VS 4.1.0.328
https://download.qnap.com/QPKG/QVS_4.1.0.328_20251014_amd64.zip

感謝您提供連結,但降級失敗了。希望 QNAP 支援能夠盡快協助我。

有時候,QVS 應用程式在啟動時也會一直顯示載入中的轉圈圖示,然後什麼都沒發生。我嘗試用不同的瀏覽器(Chrome,因為我平常用 Safari)登入,結果 QVS 在那裡可以正常載入,沒有任何問題。

我也遇到類似的問題。我的 VS 卡在「載入中」訊息。當時,VS 顯示「[Virtualization Station] 無法暫停虛擬機“VMNAME”。錯誤訊息:‘NoneType’ 物件沒有屬性 ‘state’。」這個錯誤是在更新 VS 之後開始出現的。我嘗試解除安裝 VS 並重新安裝。現在沒有錯誤訊息了,但 VS 只是卡在「載入中」訊息。我已經按照 @antik 的建議清除瀏覽器快取,但還是沒用。有沒有什麼方法可以用 ssh 連到 NAS 來檢查設定或其他東西?謝謝!

我遇到完全相同的問題。我正在使用 QuTS hero h5.2.8.3359,而且最新版的 Virtualization Station 無法載入。

目前有人有解決方法嗎?有沒有其他方式可以存取我的虛擬機?

@maru 補充說明一下……我沒有清除瀏覽器快取,但我是用一個完全不同於平常使用的瀏覽器登入。如果你平常用 Safari 或 Firefox,可以試著用 Google Chrome 登入 NAS。這對我來說一直都有效,QVS 也就能正常顯示。

但也有可能這只對我有用 :slightly_smiling_face: 當然,如果你最後是透過 QNAP 技術支援解決的話,我也很想知道他們的解決方案最終是怎麼幫你處理這個問題的。

當你

在 App-Center 中移除 VS 4.1.1.81

然後手動安裝 VS 4.1.0.338

我試了兩個不同的瀏覽器,問題依然存在。

客服要求遠端連線來檢查一下。

等他們有結果我會再通知大家。

每個虛擬機都有一個編號。

連結大致如下:

https://Yourdomain.com/qvs/#/console/vms/1?quality=low256

只需將 vms/1 替換成其他數字(vms/2、vms/3 等),直到找到你需要的那一台。

你的瀏覽器標題列會顯示該虛擬機的名稱,這樣你就知道目前連線到哪一台了。

非常感謝您的回報!針對您所描述的問題,我們已在多個不同環境下進行了多次內部測試與重現,但尚未能夠復現相同的狀況。

為了協助我們進一步釐清原因,建議有遇到此情況的用戶開立支援服務單。支援團隊將會直接協助您診斷並解決問題。感謝您的配合與理解!

支援入口:https://service.qnap.com/

我可以卸載這個應用程式而不會丟失我的虛擬機(VMs)嗎?